オムニチャネル時代のコンタクトセンター、人手に頼らず人員配置を行うには？
コンタクトセンターの運営において、人員の過不足はデメリットでしかない。そのため需要を的確に予測して適切な人員配置を行う必要があるが、人手による実施には限界がある。オムニチャネル時代である今、どんな手段を用いるべきか。
2021/06/24
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「AI／機械学習／ディープラーニング」の検索結果一覧（1ページ目）
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「使いこなすのは難しい」は誤解？ 4社の事例で学ぶ中小企業のAI活用術
AIは人の仕事を奪うものではなく、仕事の生産性を大幅に高めてくれるサポーターであるという認識が広がりつつある。そのことを実証した、さまざまな業種におけるAIの導入と活用の事例を紹介する。
2021/06/22
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YouTubeやTwitterに習う「先手」のAI活用方法とは？
AI技術は企業のビジネスを変える大きな可能性を秘めている。先行してAI技術を活用してきた企業は、どのような方法でAI技術の活用に取り組んでいるのか。重要なのは、最初から完璧さを求めないことだ。
2021/06/03
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2021年の最先端テクノロジー予測：「データの時代」に組織を成長させる戦略とは
新型コロナの感染拡大によりDXが加速し、今まさに「データの時代」が到来している。この時代で成功するには、最先端テクノロジーの適切な導入が必要になる。どのようなテクノロジーが組織を成長させるのか、2021年の予測を見ていこう。
2021/06/01
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大容量データの演算処理を効率化、事例で学ぶGPU活用AIソリューションの実力
AI製品の自社開発とAI基盤の提供を行う日立ハイテクソリューションズ。そのICT部門では、従来AIの演算処理をCPUで行ってきたが、モデル構築の自動化などではデータ量が膨大で、実用化が難しかった。これを解決した方法とは？
2021/05/24
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AI開発をデスクサイドで可能に、コンパクト＆高性能な最新GPU搭載PCの実力とは
膨大なリソースが必要なAIの開発には、従来データセンターのサーバ群やハードウェア／ソフトウェアの調達・構築・テストが必要で、ハードルが高かった。この状況を打破するのが、デスクサイドでAI開発を可能にする最新GPU搭載PCだ。
2021/05/24
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既存手法では精度向上が困難、HEROZは金融業向けAI開発の課題をどう解決した？
AIを活用した株式ポートフォリオ診断サービスを、証券会社と共同開発する中で、CPUによるAIの学習速度の遅さに課題を感じていたHEROZ。この問題を解消すべく導入されたのが、GPUベースのソリューションだ。
2021/05/24
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海洋産業のAIプロフェッショナル育成を目指す東京海洋大学、選ばれたAI基盤は
国内最大級の海事データを蓄積しながら、分析する人材とコンピューティングリソースの不足という課題を抱えていた東京海洋大学。専門のAI人材育成のため、同大学が取り組んだのが、教育・研究環境となるAI開発基盤の導入だ。
2021/05/24
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判定精度99.75％の外観検査システム、その開発を加速させた高性能AIサーバとは
AIの開発期間は用いるコンピュータの性能によって大きく左右され、高精細な画像が必要な場合、通常のコンピュータではディープラーニングの学習に膨大な時間がかかる。非鉄金属メーカーのフジクラでは、その課題をどう解決したのか。
2021/05/24
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映像から人物を発見する日立独自の高速画像検索技術、その実現を支えるGPUとは
テロ行為や犯罪行為への対策として世界中で活用されている監視カメラ。その設置台数は日々増加しており、映像解析技術による有効活用が求められる。日立製作所はその課題に対し、高い演算性能をリーズナブルに実現するGPUを採用した。
2021/05/24
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