AIは実験フェーズから導入フェーズへ、AIの成熟度を高めるために必要なものは？
2024年までは、AIの本格実装に向けた実験段階であり、今後は、導入・加速段階へ向けて、AIの成熟度を高めていく必要があるだろう。本資料では、AIの実装において成熟度を高めるための方法について詳しく解説する。
2024/11/19
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紙ドキュメントのデータ化を、AIによって自動化／効率化するメリット
大量の紙ドキュメントのデータ化は、あらゆる組織にとって喫緊の課題となっている。しかし、従来のOCR頼りのデータ化およびデータ処理プロセスは、手動であるために時間とコストがかかり、ミスも発生しやすいといった問題を抱えている。
2024/11/18
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生成AIの活用でビジネス価値を享受するためにチェックすべきポイントとは？
生成AIの注目度は高まる一方だ。多彩なユースケースが想定され、試行錯誤も進んでいるが、現実にどう取り組めば成果を享受できるか分からないと嘆く責任者・担当者も少なくない。そこで本資料では、生成AIに関するポイントを解説する。
2024/11/18
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生成AIでビジネスイノベーションを実現したいリーダーが知っておくべきこと
ビジネスチャンスをつかむために、重要なテクノロジーとなった生成AI。しかし、ビジネスリーダーは、生成AI活用を進める上でさまざまな課題を抱えている。そこで、生成AI活用に関する基礎知識からユースケースまで詳しく解説する。
2024/11/18
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生成AIでIT部門の生産性はどこまで向上する？ 4つの領域に見るメリットの全貌
IT環境の複雑化に伴い、IT部門の負担が飛躍的に増大し、イノベーションが滞っている企業は多い。この現状を打破するとみられているのが、生成AIの活用だ。生成AIが付加価値をもたらす4つの分野と、具体的なメリットを詳しく解説する。
2024/11/18
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アプリケーション開発者の不足を解消、市民開発者の参入障壁を下げる方法とは
われわれの生活やビジネスが高度にデジタル化した結果、アプリに対するニーズがかつてないほど高まっている。しかし、慢性的なアプリ開発者の不足や、手動の開発プロセスなどがボトルネックとなってしまっているのが現状だ。
2024/11/18
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HR部門の生産性向上を実現、生成AIの活用で得られるメリットとは？
多くの企業が生成AIの導入を模索しているが、昨今、特に注目されているのが、HR部門での生成AI活用だ。本資料では、HR部門が生成AIを活用することで得られるメリットについて解説する。
2024/11/18
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生成AI活用でカスタマーサービスとフィールドサービスの満足度を上げるには
現在のカスタマーサービスやフィールドサービスは、顧客と顧客対応にあたる従業員の双方を疲弊させがちで、体験と満足度を高められない残念な状況にある。原因はどこにあり、どうすれば解決できるのか。鍵は生成AIの活用にある。
2024/11/18
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注目すべきはやはりAI？ カスタマーサービスを高度化するアプローチとは
カスタマーサービスの高度化は、顧客体験の向上によるビジネス価値の拡大はもちろん、従業員体験やエンゲージメントの向上にもつながる重要な施策だ。アプローチはさまざまあるが、いずれにおいても注目すべきはやはりAIの活用だろう。
2024/11/18
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翻訳データの社外漏えいを防止、AI自動翻訳の安全性と精度を高める秘訣とは？
翻訳業務を効率化すべく翻訳サービスの導入が広がっているが、この活用においては、情報漏えいをはじめさまざまなリスクが付いて回る。リスク解消に向け注目したいのが、オンプレミス型AI自動翻訳システムだ。
2024/11/13
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