SD-WANの複雑さを軽減し、ユーザーエクスペリエンスの質と安全性を確保するには
コスト削減を目的に掲げたSD-WAN導入は、多くの企業で失敗している。その背景には、実装と運用の複雑さによる、ユーザーエクスペリエンスの質や安全性の低下がある。対応策として注目されるAIドリブンSD-WANの将来性についても解説する。
2022/08/30
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- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN
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「データ分析」の検索結果一覧（79ページ目）
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データ活用の大前提「データ仮想化」「データカタログ」とは？
データに基づく意思決定の第一歩は分析環境の整備から。さまざまな場所にあるさまざまなデータを集約し、必要に応じて使えるようにするための仕組みが求められている。そのための重要概念についてまとめた。
2022/08/29
効果的なFAQサイトをどう作る？ 失敗しない構築手順とは
企業成長の鍵となるカスタマーサービス。顧客対応の品質を向上させるには、必要な情報を手間なく取得できるエフォートレスな体験が重要だ。その中でも効率的な手段となる「FAQサイト」の概要や効果的な作成方法について解説する。
2022/08/24
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
ROIが大幅向上、データの統合・加工をノーコードで実行できるMAツールとは
デジタルマーケティングの推進を阻む要因としてよく挙げられる、データの散在。データ活用の前提となる統合や加工を、どのように効率化すればよいのか。その解決策について、ROIの大幅向上を実現した事例とともに見ていく。
2022/08/22
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- CX
- マーケティング／営業
質の高い「グループ経営管理」を実現、クラウド型EPMソリューションの実力
グループ経営管理の重要性がますます高まる中、連結経営情報の可視化や戦略的な分析、シミュレーションを可能にするクラウド型EPMソリューションへの注目度が高まっている。その中身や活用効果を見ていく。
2022/08/22
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AI開発を大幅スピードアップ、ＳＵＢＡＲＵが選んだクラウド基盤の実力
ディープラーニング研究を本格化するため、クラウドプラットフォームの導入を決定したＳＵＢＡＲＵ。選定の理由や、現場が求める開発のスピード感を実現できたマネージドサービスの活用法など、さまざまな成果を上げた取り組みに迫る。
2022/08/22
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- クラウド
- クラウドコンピューティング
顧客やオペレーターの感情を可視化、コンタクトセンターの「感情解析」活用法
人材の定着が大きな課題となっているコンタクトセンター。昨今は顧客満足度向上の取り組みも必須となり、運営改善に注力する企業が増加している。その具体策として注目される「感情解析ソリューション」を紹介する。
2022/08/19
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
財務分析にリアルタイム性を、迅速なアクションを促すBIのメリットと活用法
財務部門にとって、増え続ける財務データから先見的なインサイトをどう獲得し、活用していくのかは大きな課題だが、従来型のBIデータ戦略はリアルタイム性に欠けていた。この課題を解消する、最新の BIプラットフォームのメリットとは？
2022/08/12
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
財務部門のデータ活用を変革、リアルタイムの財務分析をどう実現する？
会社の資産管理はもちろん、経営の意思決定を支える役割が求められる財務部門。この役割を遂行するには、リアルタイムのデータ活用が不可欠だが、その実践にはまだまだ課題も多い。その解決法を探った。
2022/08/12
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
「様子見」では他社に出遅れ、クラウド／データ統合・管理のトレンドはどこに？
クラウドは今やビジネスの要だ。さらなるビジネス変革のためにデータ統合・管理・分析基盤としても企業のクラウド投資は加速している。世界の企業はクラウドに何を期待し、どうアプローチしているのか。2022年の最新レポートから考察する。
2022/08/10
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