LINEとのID連携で利用件数4倍、チャットbot活用を促進させたID連携機能の構築法
eo光やmineoを展開するオプテージでは、顧客からの問い合わせ業務の効率化を目指し、チャットbotサービスを導入。その利用率向上のため、LINEアカウントと自社の顧客アカウントの連携基盤を構築した。この取り組みを成功させた手法とは？
2020/02/20
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「データ分析」の検索結果一覧（162ページ目）
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ビッグデータ活用の鍵、“革新的なインサイト”を見逃さないデータ管理法とは？
ビッグデータプロジェクトが世界的に進められる一方で、データ品質に関する懸念が浮上している。解決策とされるデータレイクも、問題を自動的に解決してくれるわけではない。データの信頼性を高めるためには、何が必要だろうか。
2020/02/14
ビッグデータ実用化に向けた概念実証（PoC）を“6週間”で完了させる秘訣とは
今やビジネスにおける浮沈の鍵を握るのは、紛れもなくデータだ。ただ、新ビジネスを創出すべくビッグデータ活用のPoCに取り組む企業は多いが、その失敗率も高い。失敗原因を把握し、その教訓を成功のための道しるべとしたい。
2020/02/14
事業環境が激変しても変わらない、設備資産管理（EAM）の重要性と基本原則
製造業や組立産業においてもIT化の波は止まらない。テクノロジーがどれほど高度化しようと変わらないのが設備資産管理（EAM）の重要性だが、おろそかになってはいないだろうか。いま一度、その「6つの基本原則」を確認しておきたい。
2020/02/14
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悪天候の影響を最小化、事例に見る「気象データ × ビジネス変革」の可能性
屋外での作業が多い建築現場などでは悪天候の影響によって、工期の遅延や人件費の増加が生じることも少なくない。こうした天候によるマイナスの影響を最小化するため、「気象データ×ビジネス変革」のアプローチが注目され始めている。
2020/02/13
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- 経営とIT
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3つの質問に答えるだけ、すぐ分かる「データ管理」成熟度チェックリスト
大量のデータから有意義なインサイトを抽出するには、適切な管理体制が欠かせない。その第一歩となるのが、データ管理の“成熟度”を把握することだ。3つの質問に答えるだけで分かるチェックリストで、自社のレベルを診断してみよう。
2020/02/13
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非エンジニア人材にもAI学習を、そのメリットと効率的な育成のポイントとは
2030年、日本のAI市場は現在の4倍になるとの試算もあり、AI人材の需要が高まっている。こうして人材の争奪戦が激化する中で、注目され始めたのが非エンジニア人材へのAI研修だ。そのメリットと効率的な育成のポイントを紹介する。
2020/02/13
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- 経営とIT
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国内外23社をまとめるデータ可視化基盤を構築、アイシン高丘に学ぶBI活用術
23社の関連企業を持つアイシン高丘では、損益や生産効率に関する情報をExcelでまとめていたため、リアルタイムの経営判断が困難になり、作業負担の重さも課題となっていた。この状況を改善すべく選んだBIツールの決め手は何だったのか。
2020/02/07
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- データ分析
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問い合わせ件数が10倍増、事例に学ぶアジア市場でも負けないWebマーケティング
市場の成熟や社会の情報化が急速に進む中で、アウトバウンド営業に頼った従来型の営業活動で伸び悩む企業が増えている。このような企業が、自らリードを獲得し、成約できる営業力を獲得するためには、何が必要となるのだろうか。
2020/02/07
マーケ＆セールスで相乗効果、コニカミノルタジャパンの営業力を高めた情報基盤
コニカミノルタの販売や顧客サポートを担うコニカミノルタジャパン。マーケティングとセールスの分業を果たしたものの、その連携に課題を抱えていた同社が、集約されたリード情報を基にした一気通貫の営業活動を実現できた理由とは？
2020/02/07
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