スマートスピーカーからAR／VRまで、調査で見えたデジタル時代の消費者ニーズ

　世界19カ国、2万1000人を対象に行った調査によると、消費者が"リアルとデジタルがより融合した体験"を望んでいる実態が明らかになった。そうした中で関心が高まっているのが、スマートスピーカーやオンデマンド動画体験、自動運転、AR（拡張現実）、VR（仮想現実）といったテクノロジーだ。

　例えば、スマートスピーカーの保有率は15％近くに達している国が多く、日本でも若年層を中心に認知度／興味度ともに高まりを見せている。また、スマートスピーカー所有者のスマートフォン使用頻度が3分の2程度に低下しているというデータもあり、今後はスマートスピーカーが新たなデジタル接点になる可能性もあるという。

　では、このようなデジタル時代の消費者を取り込むために、企業にはどのような取り組みが求められるのだろうか。本資料では、こうした調査結果を基に、今後の企業に必要なマネタイズ方法を考察しているので、ぜひその詳細を確認してほしい。