CRM／ERPの分析力強化や人材管理にも有効、組み込み型アナリティクス導入のコツ
競争優位性の確保や新規顧客の獲得を目的に導入が進む「組み込み型アナリティクス」は、CRM／ERPの分析力強化や人材管理など業種を問わず幅広く活用できる。その導入時に気をつけたいポイントや製品選定の要点を、動画で明快に解説する。
2021/09/10
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（117ページ目）
「データ分析」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「データ分析」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
“言語の壁”をクリア、AI自動翻訳で海外拠点への作業指示はどう変わる？
「言語の壁」に遮られ、海外拠点とのコミュニケーションに時間がかかってしまうという企業は多いだろう。そこで活用したいのが、AI自動翻訳のソリューションだ。製造部門や研究開発部門でのユースケースとともに、その実力に迫る。
2021/09/10
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
FAQにない問い合わせにも対応可能、進化する「AIチャットbot」の現在地とは？
人手に頼った従来型のコールセンター／カスタマーサポートサービス運営は、対応可能な時間や件数の限界、対応品質のバラツキなど、さまざまな課題を抱えている。これらを一掃する「AIチャットbot」は、どこまで進化を遂げているのか。
2021/09/10
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
強みを生かしたIoT導入を実現、OEM企業が組み込み型アナリティクスを使う理由
OEM企業にとってデジタル技術、特にIoTはその浮沈を決めかねない重要な存在となりつつある。新たな市場参入者との競争に打ち勝つために、OEM企業は、「モノをつなぐ」だけでなく「インサイトの収集」につながるIoTシステムを実現したい。
2021/09/09
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
メール窓口の対応品質を向上させる、問い合わせ管理体制構築術
メール問い合わせへの対応をスムーズかつ適切に行い、顧客満足度の向上につなげていくことは、多くの企業で必須の課題となっている。そこで取り組みたいのが、メール管理を軸とした改善策だ。その推進法を紹介する。
2021/09/07
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
データウェアハウスクラウド化の落とし穴、データ管理の“戦略ミス”の回避策は
効率性と拡張性の向上やコスト削減を目的に、クラウドデータウェアハウスへの移行を考える企業が増えている。だが、特にデータ品質とデータ管理における“戦略ミス”が原因で、移行後に思わぬ課題に直面するケースもあるという。
2021/09/02
クラウド移行の価値を最大限に引き出すための、「データ品質」の改善術
システムのクラウド移行は、DXはもちろん、あらゆる変革を推進する上での鍵となる。しかし、古いデータや粗悪なデータまで移行したことにより、その価値を最大限に引き出せないまま失敗に終わる企業は多い。どう改善すべきか。
2021/09/02
オンプレミスのデータ活用で高まる不満、クラウド移行で何が解決されるのか
データとアナリティクスを取り巻く環境はこの10年で大きく変化した。同時にオンプレミスで利用されているデータウェアハウスにも大きな変化の波が訪れており、クラウド移行による最新化が焦点となっている。オンプレミスと何が変わるのか。
2021/09/02
BMW、ポルシェ、PlayStationの「Apache Kafka」 活用術
「Kafka」 の活用が製造業の現場で進んでいる。BMWやPorscheなどの自動車業界に加え、「PlayStation」などのゲーム業界もKafkaをビジネスに生かしている。導入事例を通じて、Kafkaの“賢い活用法”を浮き彫りにする。
2021/09/02
社内外の情報資産への横断的アクセスを自然文で可能にする、AI検索サービスとは
データ活用が最優先課題となる中、社内外の情報資産へ横断的にアクセスできるシステムが必要とされている。そこで注目したいのが、Web検索感覚で利用でき、AIの検索精度を自社ニーズに最適化できるクラウドベースの検索サービスだ。
2021/09/01
- カテゴリ：
- 情報系システム
- エンタープライズサーチ
「データ分析」に関連するカテゴリ