貯蓄・投資・保険がスマホで完結、Habittoのサービスを支えるテクノロジーとは
スマートフォン上で完結できる、横断的な金融サービスを提供するHabitto。同社の画期的なビジネスには、コンタクトセンタープラットフォームをはじめとした、さまざまなテクノロジーが活用されている。その裏側を詳しく見ていく。
2024/01/18
- カテゴリ:
- CX
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スマートフォン上で完結できる、横断的な金融サービスを提供するHabitto。同社の画期的なビジネスには、コンタクトセンタープラットフォームをはじめとした、さまざまなテクノロジーが活用されている。その裏側を詳しく見ていく。
2024/01/18
コンタクトセンター基盤をクラウド移行する企業が増える一方、その効果に疑問を持つケースはまだ多い。そこで旅行会社やエネルギー会社などの4社の事例を基に、顧客評価や売上、運用コストに与える影響力を探る。
2024/01/16
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2024/01/12
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2023/12/27
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2023/12/22
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2023/12/18
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2023/12/18
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