中堅企業のIT活用事例：営業管理と顧客管理の課題をまとめて解決
「仕事にならない」社内システムを入れ替え、さらなる成長を遂げたWeb会議システムのトップ企業ブイキューブ。同社のビジネスを変え、成長を支えているIT活用とは？
2014/12/03
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「SFA」の検索結果一覧（14ページ目）
「CX」／「SFA」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」／「SFA」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
メモリアルアートの大野屋が、数年先の顧客の要望に対応可能な体制作りに成功した理由
葬祭業全般を手掛けるメモリアルアートの大野屋では、長期にわたる顧客の要望に対処できる体制をSFA導入で実現した。成功の秘訣はどこにあったのか、同社スタッフの生の声から探っていく。
2014/10/16
NTTデータ東海が「入力が面倒」を逆手にとって効率化を図りSFAを定着させた手法とは？
NTTデータ東海は、「SFA入力は手間」を逆手にとって業務効率化を図り、SFAの浸透に成功した。SFAを定着させた手法について同社スタッフへのインタビューから読み解いていく。
2014/10/16
営業に“気付き”を与えるクラウド型SFA/CRMサービス
Excelの日報から脱却したい。だが、SFA/CRMサービスは入力の手間ばかりかかって使いづらい……。その先入観はこのコンテンツを見て変えてほしい。「営業マンが利用したくなるSFA/CRMサービス」の理由が分かるはずだ。
2014/10/16
SFAは定着しない、を覆す「営業マンが利用したくなるSFA」3つのポイント
鳴り物入りで導入したSFAだが、いつのまにか使われなくなるケースが少なくない。営業マンが使いたくなるSFAとはどのような製品なのか？ 3つのポイントをNTTエレクトロニクスの成功事例とともに紹介する。
2014/09/30
カリスマコンサルタントが明かす営業目標達成の極意とは？
せっかくSFAを導入したのに使いこなせていない、SFAの導入を検討しているが選び方が分からないという声をよく耳にする。本資料は、営業コンサルタントの横山信弘氏が、SFA活用により営業目標を達成する極意を伝授するセミナーを紙上公開したものだ。
2014/07/22
クリニック内の情報伝達を“一方的な情報提供”から“双方向の情報共有”に変えた社内SNS
医療に対する社会的関心が高まる中、全国に10万施設あるとされるクリニックは、医療やサービスの質はもとより一般企業と同様に業務効率を向上させることが求められている。いち早くIT化に取り組み、業務効率向上を実現した柴垣医院の社内SNSの活用術を紹介しよう。
2014/04/14
「新規顧客開拓」「営業プロセスの見直し」「事務処理の効率化」～業務改革を成功に導く課題解決ハンドブック
「売り上げが伸びない」「人材が育たない」「業務が属人化している」――企業経営者やマネージャーの悩みはさまざまだ。この「業務改革の手引き書」は、課題解決に向け、15年2500社に対するコンサルティングのノウハウを凝縮したガイドブックで悩みを解決してほしい。
2014/03/07
情報活用で営業課題解決──4つの成功例から学ぶ正しいSFA／CRM導入術
営業課題は企業によって異なるが、解決策の第一歩は「情報の活用」だ。SFA／CRM導入で課題を解決した4社の情報活用成功の秘訣とは？
2014/02/03
PDCA高速回転！ 顧客接点を増やし、残業を減らす営業活動とは？
営業活動のPDCAサイクルがぶつ切りになっていませんか？ 営業現場で使いやすくマネージャーが改善指示を出しやすいPDCAの回し方をご紹介します。
2013/08/01
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