IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

「SFA」の検索結果一覧(12ページ目)

「CX」/「SFA」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」/「SFA」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

156件(111〜120件を表示しています)

株式会社サンブリッジ

事例

株式会社サンブリッジ

イベントで獲得した名刺を次のマーケティング施策に活用する名刺管理サービス

ITによる業務のデジタル化が進んでも、「名刺交換」のようなアプローチは依然として重要となる。そこで得られた情報を迅速かつ効率的にマーケティング活動に利用するためには、どのような方法で名刺情報をSFA/CRMシステムに取り込めばよいのだろうか。

2017/07/13

カテゴリ:
CX
SFA

富士通株式会社

事例

富士通株式会社

商品照会から店舗案内まで30秒、ニッポンハムの電話対応は「地図情報」が変えた

ニッポンハムグループのコンタクトセンターでは、商品販売店舗からの問い合わせ回答に時間がかかることを課題としていた。そこで、基幹データと連携する地図情報システムを導入し、回答時間が大幅に短縮した。その効果は、営業担当者の売り上げに影響するほどだったという。

2017/01/20

カテゴリ:
CX
SFA

富士通株式会社

事例

富士通株式会社

「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、アサヒプリテックの営業改善策とは?

ERPやSFAなどの導入により営業活動の効率化を果たした企業の間にも、非効率な顧客訪問を課題とするケースが多く見られる。貴金属リサイクル業のアサヒプリテックでは、この課題を解決するために「地図」を軸とした営業システムの刷新を行った。

2017/01/20

カテゴリ:
CX
SFA

156件(111〜120件を表示しています)