「Salesforce」の効果を高める名刺管理術、売れる仕組みをどう作る？

　営業やマーケティングにおける名刺の重要性は多くの企業で認識されており、その活用のための名刺管理サービスの導入も進みつつある。しかし、その実態は単なる管理にとどまっており、営業活動に生かしきれていないケースも多い。

　この課題を解消するには、SFA／CRM内での顧客データ連携と活用が鍵になる。取り込んだ名刺データが自動的に「Salesforce」のデータベースに登録され、変更点があれば自動更新することで、取引先の最新情報の共有や、コンタクトが容易になり、営業活動をシンプルにできる。

　加えて、名刺管理サービス側でなく、Salesforce側にデータを一元管理すれば、情報システム部門の負担軽減にもつながる。本コンテンツでは、Salesforceに特化した名刺管理サービスが、「売れる仕組み」を作る上で、どのような効果を発揮するのかを分かりやすく解説する。