長期的にエンゲージメントを向上、「アプリ内マーケティング」の正しい進め方
プッシュ通知やアプリ内メッセージを使い、ユーザー体験の最適化を目指す「アプリ内マーケティング」。だが、やみくもに施策を行っても、継続率やCVRは向上しない。ありがちな運用の悩みと解決策について、分かりやすく解説する。
2020/05/08
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Web担当者必見のサイト改善メソッド、CVR向上を実現する3ステップとは？
CVRを向上させる手段として、Webサイトのリニューアルやコンテンツの見直しが挙げられるが、その前提として、ユーザー動向の把握や定量／定性両面からの調査などの工程が不可欠だ。その実現に欠かせない基本の3ステップを紹介する。
2020/05/08
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今の時代に必要なカスタマーエンゲージメント、その最適化に必要なこととは？
顧客との信頼関係を長期的に築いていく「カスタマーエンゲージメント」が求められる中、その実現に向け、サイト訪問やSNS閲覧といった“瞬間”ごとに顧客の期待を超える体験を提供することが必要不可欠となっている。その推進法とは？
2020/05/08
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直帰率とCVRが大幅改善、4組織の事例で学ぶ「Web接客ツール」の実力とは？
WebサイトのCVR向上手段として注目される「Web接客」だが、いざツールを導入したものの、リソース不足でPDCAが回せないというケースは少なくない。そうした課題を、手厚いサポート体制により解消した製品の実力を、事例を基に解説する。
2020/05/08
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2020年「マーケティング新時代」到来。OMOの実践事例を公開
購買活動が多様化し、顧客に対し最適なタイミングで最適な提案を届けるコミュニケーションが求められる昨今。「OMO（Online Merges with Offline）」というキーワードが注目されている。3社の事例から、OMOを実践するヒントを探る。
2020/05/08
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トップマーケター3人に学ぶ、デジタル時代の小売業界における「変化と展望」
デジタル化が進む昨今、小売業界では顧客との関係性強化やLTVの向上が重要となっている。今後どのように顧客と向き合い、ビジネスを推進していくべきなのか。第一線で活躍するマーケター3人によるセッションを通じて、そのヒントを探る。
2020/05/08
企業は不況をどう乗り越えた？ 過去に学ぶ、未来を見据えたマーケティング戦略
昨今の感染症拡大による経済への影響を受け、多くの企業がマーケティング戦略の見直しに迫られている。そこで、過去の不況下でも戦略的な施策で事業を拡大し、成長してきた企業の例から、不況を乗り切るヒントを学ぶ。
2020/05/08
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不況でも売り上げ30％増、ナイキが実践した費用対効果の高いマーケ施策とは？
不況の時には削減対象となりやすいマーケティング予算。しかし、その削減が結果として企業に悪影響を与えてしまうこともある。必要なのは“費用対効果”の高い施策に注力することだ。ナイキの取り組みなどを参考に、不況時の戦略を考える。
2020/05/08
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2020年のデータ／BIトレンド10選：統合とアナリティクスを両立させるヒント
企業の内外にデータが分散する今日、「統合」と「アナリティクス」を促進する“データモザイク”の構築が重要な課題となっている。その実現に向けて知っておきたい、データ／BIに関する10の最新トレンドを紹介する。
2020/05/08
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カスタマイズ自在のクラウド型SFAで実現する、“勝てる”営業戦略の立案
営業企画担当者の多くが「最も腰を据えて取り組みたい」と考える業務は、営業戦略・企画の立案だという。しかし、理想と現実は違うようだ。アンケート調査を基に担当者の本音と課題を探りながら、その解決策となるSFAについて解説する。
2020/05/07
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