長期的にエンゲージメントを向上、「アプリ内マーケティング」の正しい進め方

　アプリケーションを開発／運用するに当たり、ユーザーの離脱、ユーザー獲得コストの増加、メッセージの開封率の低さなどに課題を抱える企業は多い。これらを一挙に解消する手法として今注目されているのが、「アプリ内マーケティング」だ。

　その代表的な施策に、「プッシュ通知」と「アプリ内メッセージ」の2つがある。しかし、全ユーザーへ同じメッセージを一斉配信するだけでは継続率は高まらないため、各ユーザーに最適化されたコミュニケーションを展開することが重要になる。とはいえ、エンジニアと連携して通知機能を実装する手間や、セグメントの判断の難しさなど、運用ハードルが高いことも事実だ。

　そこで本コンテンツでは、ユーザー行動別配信や予約配信といった優れた機能に加え、各施策の導入／運用からシナリオ設計まで対応するサポート体制を備えた、マーケティングプラットフォームを紹介する。モバオクやmamariといった人気アプリケーションにおける活用事例も掲載されているので、ぜひ一読してほしい。