コロナ下で限界を迎えるOJT、従業員教育を効率化する「動画マニュアル」の実力
小売り・サービス業の教育はOJTが中心だったが、従来の課題にコロナ禍の影響が加わり、手法として限界を迎えている。代わって注目されているのが、動画を用いる方法だ。クラウドを活用したオンライン型の従業員教育について解説する。
2021/09/21
- カテゴリ:
- 情報系システム
- コンテンツ/ドキュメント管理
小売り・サービス業の教育はOJTが中心だったが、従来の課題にコロナ禍の影響が加わり、手法として限界を迎えている。代わって注目されているのが、動画を用いる方法だ。クラウドを活用したオンライン型の従業員教育について解説する。
2021/09/21
製造業界では、ベテランの技術を後進に伝えるべくさまざまな教育が行われている。その際、課題となるのが、いかに効率的に効果の高い教育を実施するかだ。その解決策として活用が進む動画マニュアルの有効性や運用法について考えていく。
2021/09/21
現場教育の課題である“伝わらない”マニュアルの存在。特に紙のマニュアルは、作成者/閲覧者双方にとって非効率的で生産性の低下を招く。その解消に有効なのが動画マニュアルだが、どのようなツールを使って作成すべきだろうか。
2021/09/21
従業員教育のために紙のマニュアルを作成している企業は多いが、紙だけでノウハウを伝えるのは難しく、あまり活用されていないのが実情だ。そこで、動画マニュアルの作成ツールを導入し、現場での教育を大きく効率化した事例を紹介する。
2021/09/21
企業のWebサイトは、リソースやコストを考慮してクラウドへの移行が進んでいる。ただ、企業が頼る制作会社ではクラウド環境の支援を行なっていないケースも少なくない。セキュアで安定したクラウド環境を構築するには、何に頼るべきか。
2021/09/21
金融サービスを提供する組織にとって、多様なビジネスプロセスの改善と適切なリスク管理、顧客満足度の向上は重要な任務となっている。その目的を実現するものとして注目されるのが、実績のある組み込み型アナリティクスソリューションだ。
2021/09/21
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2021/09/17
頻発するサイバー攻撃を背景に、多くの組織がデータコンプライアンスとデータガバナンスの課題克服に取り組んでいる。ただ、バックアップにより修復するだけでは不十分だ。これからのデータ管理では「データ整合性」が重要になる。
2021/09/17
データ侵害が増加する中、アクセス性を重視したバックアップシステムの脆弱性をいかに強化するかが課題となっている。確実なリカバリーを担保する技術として注目される「ヴォールト」ソリューションの実力を検証する。
2021/09/17
代表電話の対応があるためテレワークができないといった課題の背景には、新たに必要となる「電話環境のクラウド化」への懸念や誤解があるようだ。その実現をサポートする、Teamsを活用したクラウド音声サービスを紹介する。
2021/09/17