Zip暗号化の問題をTLS確認機能で一挙に解決、IMVが選んだメール誤送信防止策
顧客との機密情報のやりとりに添付ファイルのZip暗号化を利用していたが、その問題点が顕在化したことを受け、代替案を模索していたIMV。そこで採用されたのが、TLS確認機能によってメールの誤送信を防止する、あるクラウド型サービスだ。
2024/12/24
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コンタクトセンター運営の課題を解消するオペレーション支援AI、その実力は？
コンタクトセンター運営の課題を解決する製品として、生成AIを活用したシステムへの期待が高まっている。求められる機能を解説するとともに、それらの機能を搭載したオペレーション支援AIシステムを紹介する。
2024/12/24
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- CX
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データ活用を成功へ導く、実践的なデータガバナンスを運用する方法とは？
多くの企業がデータから価値を引き出す取り組みに注力しているが、この取り組みを成功させるには、データの信頼性を高める「データガバナンス」が必要になる。本資料では、実践的なデータガバナンスを運用するためのポイントを紹介する。
2024/12/23
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- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
中堅・中小企業の営業必見：商談の成功率を高める「セールストーク」の実践方法
顧客との信頼を構築し、商談の成功確率を高めるには、営業担当者一人一人の「セールストーク」の改善が不可欠だ。ただ、改善に必要なシステムを、中堅・中小企業の多くは持っていない。この状況を変え、活動を成功に導くヒントを紹介する。
2024/12/23
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
低価格で高性能なクラウド型のオブジェクトストレージ、その活用方法とは？
ITインフラの購入費用や運用／保守のメンテナンスが不要であることに加え、柔軟なサイジングといったメリットが評価され、クラウド活用が加速している。こうした中で、オブジェクトクラウドストレージのニーズが高まっている。
2024/12/23
IT意思決定者調査に見る、クラウドストレージ活用のトレンドとは？
組織におけるクラウドストレージの活用は加速度的に拡大しており、いまやビジネスを支えるITインフラとして必須のものとなっている。企業のIT意思決定者たちはクラウドストレージについてどう考え、どのような課題を感じているのだろう。
2024/12/23
AI活用を阻むリソース不足をどう解消する？ 事例に学ぶ上手な補完方法
AI活用が増加する一方、知識や人材の不足から導入に踏み切れない企業も多い。本資料で紹介する大津屋は、画像認識を用いたAI総菜会計システムを構築し、レジ業務の短縮化を実現している。どのように取り組みを進めていったのだろうか。
2024/12/23
- カテゴリ：
- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
2社の成功事例に見る、知識とリソース不足でも“脱Excel”を実現させる秘訣
脱Excelの動きが加速している一方、社内にノウハウやリソースが不足しているため、実現できずにいる企業は少なくない。そこで2社の成功事例から、システム開発をスムーズに進めるためのポイントを解説する。
2024/12/23
金融機関のモダナイゼーション 最適解に導くには
金融機関では今、ビジネスの持続的な成長を求めて、IT資産のモダナイゼーションに取り組む企業が増えている。コストや時間、レジリエンスなどの制約を満たしながら、モダナイゼーションを実現するには、どのようなアプローチが有効なのか。
2024/12/23
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Q＆A形式で解説、セキュリティガバナンスの強化における脆弱性管理の重要性
IoT製品やサプライチェーンの弱点を狙ったサイバー攻撃の増加を受け、企業にはセキュリティガバナンスを強化が求められている。しかし、そのための環境を構築するのは困難なため、専門家の知見を活用しつつ取り組みを進めたいところだ。
2024/12/23
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃