ユーザーの懸念を払拭、顧客体験を向上させるオンライン上での本人確認とは?
オンライン上での本人確認として用いられるeKYCだが、ユーザーはこの方法に対して、「手間や時間がかかる」などの懸念を抱いている。こういった懸念は、顧客体験の低下につながりかねない。
2024/10/03
オンライン上での本人確認として用いられるeKYCだが、ユーザーはこの方法に対して、「手間や時間がかかる」などの懸念を抱いている。こういった懸念は、顧客体験の低下につながりかねない。
2024/10/03
ビジネスを展開するに当たり、本人確認が必要となるケースは少なくない。そこで注目されているのが対面ではなくオンラインで本人確認を行えるeKYCだ。本資料では、6社の事例からあるeKYC/デジタル本人確認サービスの導入成果を紹介する。
2024/10/03
人材を確保するには、正社員や契約社員、派遣社員やアウトソーシングなどさまざまな手段がある。限られた人材で多くの業務を回す必要があるバックオフィスに焦点を当て、各手段のメリット・デメリットを解説する。
2024/10/03
経理部門では業務負荷増大やオーバーワークが課題となりがちだが、なかなか解消が難しい。とはいえ課題を放置していては、さらなる退職者を招く悪循環に陥るなど、問題が深刻化しかねない。効果的な対処法はないものだろうか。
2024/10/03
システムの不具合によるさまざまなリスクを回避するには網羅的なテストを行う必要があるが、自社で行うのは難しい。そこで活用したいのが外部のテスト専門会社だ。本資料ではテスト専門会社を活用するメリットや具体的な流れを解説する。
2024/10/02
アプリケーションのテスト自動化に対するニーズが高まっている。しかし、実際にどうやって自動化を実現すればよいのか頭を悩ませている担当者も多いだろう。そこで本資料では、多種多様な条件下でテスト自動化を実現するツールを紹介する。
2024/10/02
企業のICT環境は複雑化が進んでおり、情シス部門の負担増大やリソース不足に悩まされているという声も少なくない。本資料では、セキュリティ運用面に注目し、情シス部門の負担軽減と、高度なセキュリティを両立する方法を紹介する。
2024/10/02
情報セキュリティを強化すべくISMS認証やPマークを取得する企業が増えている。その際にコンサルティング会社を導入する企業も多いが、自社に適切なサービスを見極めなければ、現場の負担が増加する可能性もある。
2024/10/02
自社の情報セキュリティ体制を強化すべく、ISMS認証の取得を目指す組織が増えている。これに伴い、認証取得を外部から支援するコンサルティング会社も増加しているが、コストパフォーマンスだけで選定するのは避けたいところだ。
2024/10/02
ISMS認証やPマークを取得したものの、「審査対応の負担が大きい」「前任者の退職でノウハウが消えた」など、その運用に課題を抱える組織は多い。こうした状況を打開すべく登場したのが、専門家がISMS運用を代行してくれるサービスだ。
2024/10/02