インシデント管理でよくある8つの課題、ITSMツールの活用でどう解消する?
ITサービスの品質を維持する上でインシデント管理は重要な取り組みだが、その実践にはさまざまな課題が付いて回る。インシデント管理の役割や重要性を確認しながら、よくある課題と、ITSMツールを使った解決策を紹介する。
2025/10/20
ITサービスの品質を維持する上でインシデント管理は重要な取り組みだが、その実践にはさまざまな課題が付いて回る。インシデント管理の役割や重要性を確認しながら、よくある課題と、ITSMツールを使った解決策を紹介する。
2025/10/20
Microsoft 365などのクラウドサービスであっても、不正アクセスや情報漏えい、データ損失などのリスクとは無縁ではいられない。そのためサービスの利用者はインシデント発生に備えて、その影響を監査する手だてを用意しておく必要がある。
2025/10/20
働く場所が多様化し、データの分散化が進む中、従来のサイバーセキュリティでは防ぎ切れないリスクが増大している。そこで重要になるのがエンドポイント保護だ。本資料ではエンドポイント保護の必要性から製品選定のポイントまで解説する。
2025/10/20
ファイアウォールの実装は、企業のサイバーセキュリティにおける基本的な対策とされる。しかし、製品の多様化や運用の複雑さに加え、ベストプラクティスが十分に組み込まれていないことも課題となるケースが多い。
2025/10/20
サイバー攻撃が進化し、その脅威が増大する中、企業にはより戦略的な対応が求められる。しかし、限られたリソースで常に先手を打っていくのは難しい。そこで注目したいのが、専門家が24時間365日体制で脅威を監視して対応する「MDR」だ。
2025/10/20
生産性の向上やコストの削減をはじめ、さまざまなメリットが期待できる生成AI。一方、利用に当たっては品質面やセキュリティ面、ノウハウ面などにおける課題が立ちはだかる。特につまずきやすい3つのポイントと、その解決策を紹介する。
2025/10/20
Windows Server 2025は、特にハイブリッド環境やセキュリティを重視する組織にとって魅力的な選択肢だ。本資料では、Windows Server 2025に搭載されている新機能や、セキュリティを高めて最適に運用するためのポイントについて解説する。
2025/10/20
高性能化が進み、SSDはデータ管理における「主役の座」を確立しつつある。一方で、HDDやテープもまだまだ現役だ。性能、コスト、信頼性――企業のストレージ選択を左右するそれぞれの特性を解説する。
2025/10/20
柔軟性と拡張性に優れた3Tier構成の仮想化基盤が今、再注目されている。その背景には、VMwareのライセンスモデルの変更がある。本資料では、エントリー向け高機能ストレージとHyper-Vを組み合わせた導入手法と運用ノウハウを紹介する。
2025/10/17
近年、製造業ではアフターサービスの品質向上が求められており、旧来の手法から脱却し、オペレーションをデジタル化することの重要性が増している。旧来のサービスを続けることの影響やデジタル化がもたらすメリットについて解説する。
2025/10/17