BoxやSAPと連携してペーパーレス化を加速、NECに学ぶ電子署名を活用したDX推進
スマートな働き方を実現するため、ペーパーレス化を推進していたNEC。インテグレーション能力が高い電子署名サービスを導入し、従来使用しているBoxやSAPなどと連携させたことで、その取り組みは一気に加速したという。
2023/07/21
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ライセンス費用を30％以上削減した例も、CADやCAEを効率的に管理する方法
ハイエンドCADやCAEなどの技術系アプリケーションを適切に管理できず、高額なライセンス費用に頭を抱える企業は多い。これらの使用状況を可視化し、効率的に管理していくにはどうすればよいのか。有効な解決策を紹介する。
2023/07/21
自動化戦略が失敗に陥りやすい理由とは？ RPA導入を成功に導く3つのポイント
業務の自動化を実現するRPAを導入することで、コスト削減や人手不足解消、業務精度の向上などが期待できる。しかしポイントを押さえずに導入してしまうと、思ったように効果が挙がらないケースもある。成功のポイントを紹介する。
2023/07/21
RPAの導入で業務改善する秘訣とは？ 5つの成功事例に学ぶ活用のヒント
RPAを活用して単純な定型業務を自動化したいというニーズは少なくない。しかし、「導入の効果はあるのだろうか」「コスト的に見合うのだろうか」と悩む企業も多いだろう。本資料ではRPAを導入して大きな成果を挙げた5つの事例を紹介する。
2023/07/21
脱PPAPに新たな課題、利便性を損ねず安全なファイル共有を実現する方法とは？
パスワード付きZIPファイルとパスワードをメールで別送する「PPAP」から脱却しても、利便性が損なわれるなどの新たな課題が浮上している。その解消に有効な、クラウドストレージと連携したメールマネジメントシステムを紹介する。
2023/07/21
製造業DXを妨げるデータ管理の3つの課題、解消に有効な方法とは？
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2023/07/21
現場におけるデータ管理を効率化、NASの課題を一掃するクラウド活用術とは
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2023/07/21
シャドーITを抑制、ミルボンの事例に学ぶ“ファイル共有基盤”導入の勘所とは
DXを主要のテーマにさまざまな施策を進める一方、ファイル共有においてシャドーITなどの課題を抱えていたミルボン。クラウドストレージへの統合により、セキュリティ向上、PPAPからの脱却などさまざまな成果を挙げているという。
2023/07/21
音声認識とAIで問い合わせ対応を自動化、Salesforceのコンタクトセンター変革術
顧客対応のオムニチャネル化が進むある企業では、複数チャネルのチェックや、エージェントへの振り分けなど、コンタクトセンターの業務負荷が高まっていた。これを解消すべく、同社は音声認識／AI活用の推進を決断する。その効果とは？
2023/07/20
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ChatGPTのメリットを活用、Q＆Aデータ自動生成を可能にしたチャットbotとは？
チャットbotは問い合わせ対応の負担を軽減する有効な手段だが、膨大なQ＆Aデータを人力で用意するのは現実的ではない。そこで活用したいのが、ChatGPTの長所を掛け合わせ、Q＆Aデータの自動生成を可能にしたチャットbotだ。
2023/07/20