「育成」「採用／定着」「効率化」の視点で考える、IT人材の不足を解消する方法
IT人材に求められるレベルが上がる一方で、IT人材の不足も深刻化しており、自社に必要な人材をいかに確保するかが大きな課題となっている。この解消に向けた効果的なアプローチを、「育成」「採用／定着」「効率化」の視点で解説する。
2025/10/02
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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“おなじみ”のツールでコンタクトセンター改革、その推進方法とは？
コンタクトセンター運営を変革するツールとしてAIチャットbotやIVRの活用が進んでいる。一方、おなじみのツールであるフリーダイヤルやナビダイヤルを使った取り組みでも大きな効果が期待できる。その中身を詳しく解説する。
2025/10/02
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IT担当者の業務負荷を軽減、人材不足が進む中での現実的なアプローチとは？
IT環境の複雑化が進む中、IT運用管理を効率化し、担当者がDX推進といった業務に注力できる体制の構築が急務になっている。本資料では、外部のプロにITの課題を任せるアプローチとして、あるヘルプデスクサービスを紹介する。
2025/10/02
予測できない自然災害に対応、BCP対策の第一歩として「安否確認」が必要な理由
自然災害が頻発する日本において、事業継続計画（BCP）対策の重要性が高まっている。しかし、どのような対策を行えばよいのか分からないという声もある。そこで本資料では、その第一歩となる「安否確認」の重要性を解説する。
2025/10/02
出社したのに接続できず遅刻？ インターネット回線のトラブルをなくすには
「出社しているのに業務クラウドに接続できず打刻ができない」「オンライン会議が落ちてしまう」など、インターネット回線に関するトラブルは今も後を絶たない。そこで注目したいのが、法人向けに設計された高速インターネットサービスだ。
2025/10/02
通信回線の逼迫をどう乗り越えた？ 建設現場におけるネットワーク最適化事例
建設現場では、データの大容量化に伴う通信回線の逼迫が業務の障壁となるケースが増えている。本資料では、ネットワークの再構築により通信環境を最適化し、意思決定の迅速化や安全対策の高度化を実現した企業の事例を紹介する。
2025/10/02
93％の工数削減も可能？ マニュアル作成を劇的に効率化するAI活用術
マニュアルは現場の効率維持に欠かせないが、作成者にかかる負担は膨大なもので、要求されるスキルも多岐にわたるなど、課題は少なくない。そこで注目したいのが、AIを活用したマニュアル作成ツールだ。その機能や特長、効果を紹介する。
2025/10/02
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OS更新時の帯域逼迫とセキュリティ課題を解消、事例に学ぶネットワーク刷新術
セキュリティ対策に不可欠なWindows Updateだが、複数店舗・拠点を構える企業では回線が逼迫する要因であり、業務の停滞につながる大きな問題だ。あるアパレル小売チェーンの事例から、ネットワークの抜本的な改善策を紹介したい。
2025/10/02
人材不足でもできるゼロトラストの第一歩、取り組みの下地作りを楽に行うには？
サイバー攻撃の激化を受け、ゼロトラストの導入が進んでいる。しかし、リソース不足などの課題から検討さえできていない企業も多い。そこで注目したいのが、“ゼロトラストの下地”を少ない負担で実現できるネットワークサービスだ。
2025/10/02
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- ゼロトラスト／SASE／SDP
多様なデータを一元管理、次世代のコンテンツ管理基盤とは？
従来のファイルサーバで対応できない多様なデータを、効率的に管理・共有できる「全てのコンテンツ保管庫」として、クラウド型コンテンツ管理基盤にVPN接続機能を組み合わせたサービスが注目されている。その特徴をマンガ形式で紹介する。
2025/10/02
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