脱Excelで業務効率化、要望に合うシステムを“誰もが開発できる”ツールとは？
Excelは現在も多くの企業で使われているが、Excelならではの悩みを現場が抱えているケースも多い。自社に最適な業務システムを開発して効率化を図りたいが、IT部門が既存システムの運用で忙しく、開発に注力できない場合はどうすればよいのか。
2024/05/16
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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BMWが実践、アフターセールスの品質向上とスピードアップを実現するアプローチ
製品のメンテナンスや修理を行うアフターセールスの現場で、品質とスピードを向上させるべく拡張現実（AR）を活用したリモート接続製品の導入が進んでいる。その活用で成果を挙げているBMWの取り組みを紹介する。
2024/05/15
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
アフターセールス体験の向上を実現させた、コーヒーマシンメーカーの取り組み
イタリアのコーヒーマシンメーカー、チンバリ（Cimbali）グループでは、顧客のアフターセールス体験の向上に力を入れている。本資料では、コーヒーマシンの不具合解決にかかる時間を最大20％短縮した同社の取り組みを紹介する。
2024/05/15
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AWS「EC2 Instance Connect」のエラーはなぜ起こる？ 主な原因と対処法
AWSの仮想マシンサービス「Amazon EC2」に安全に接続するためのサービス「EC2 Instance Connect」でエラーが発生する場合がある。何が問題でどのように対処すればよいのか。
2024/05/15
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- IaaS／PaaS／PCaaS
効率的なアプリケーション開発の鍵となる、顧客向けID管理基盤とは？
デジタル化が加速する昨今において、顧客は革新的なアプリケーションが、必要な時にすぐに提供されることを望んでいる。本資料では、効率的なアプリケーション開発を実現するための鍵となる、顧客向けID管理基盤の導入効果を紹介する。
2024/05/14
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- システム運用管理
- アイデンティティー管理
顧客体験を向上させて顧客単価アップを狙う、IDを中心としたアプローチとは？
顧客体験向上と顧客単価アップのために複数のサービスを展開する企業が増えている。ここで重要なカギとなるのが、IDを統合してより良いユーザー体験を提供することだ。これを実現するためには、どのような方法が有効なのだろうか。
2024/05/14
システム開発をベンダーに“丸投げ”しない、「SI 2.0」がDX実現に必要な理由
DXが進まない要因の1つに、ITベンダーへのシステム開発“丸投げ”が挙げられる。この状況を解消すべく、最新技術を活用した開発をユーザー企業とベンダーが一体となり進める「SI 2.0」のアプローチが求められている。
2024/05/14
迫りくる「2025年の崖」問題、DX実現に向けた日本企業の課題と必要な取り組み
経済産業省が「DXレポート」の中で警鐘を鳴らした「2025年の崖」は、どの企業にとっても人ごとではない問題となっている。この問題の要因は何なのか、また、これを回避するにはどのような取り組みが必要なのだろうか。
2024/05/14
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- クラウドコンピューティング
実態調査で判明、「次に使いたいパブリッククラウド」にエンジニアが求める要件
自社でパブリッククラウドを活用するエンジニアを対象とした実態調査によると、次に使いたいサービスとして、あるサービスを挙げる声が30％を超えたという。既存クラウドからあえて乗り換えようとする動機は、どこにあるのか。
2024/05/14
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約2万1000店舗の在庫情報を活用、セブン‐イレブンのDXを支えるデータ基盤構築
中長期的なIT戦略として、全国に散在するPOSデータなどの集約を行うデータ基盤をクラウド上に構築したセブン‐イレブン・ジャパン。2万1000店舗を想定したデータの収集・加工・取得を5分以内に完結できるシステムの構築術とは。
2024/05/14
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