プッシュ通知にまつわる課題に対応し、ユーザーに訴求できる支援ツールとは
Webサイトやアプリのプッシュ通知を効果的に運用するには、ユーザーのパーソナライズが不可欠だ。必要なデータの取得・分析による最適化や、適切なタイミングでの自動配信など、多様なニーズに対応可能な支援ツールに注目したい。
2024/10/04
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6事例で学ぶAWS×システム開発内製化のヒント：コストや業務効率はどう変わる？
システム開発の内製化が注目されているが、リソースやノウハウの不足、コストとの兼ね合いでうまくいかず、外部ベンダーとの協働でも生産性が上がらないケースは意外と多い。本資料では、こうした問題を解消した6つの事例を紹介する。
2024/10/04
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個人情報を匿名化、VOC分析におけるリスクを低減するマスキングソフトとは
あらゆる業種でデータ活用が叫ばれる中、コールセンターでもVOC分析が注目されている。個人情報の保護を前提としたデータ利活用の実現にあたり、用途に応じた加工と安全性の評価を簡単に実現できるマスキングツールを紹介したい。
2024/10/04
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AIの業務への利用ニーズが高まる中、データに含まれる個人情報にどう対応する？
生成AIが身近となった近年、AIの業務利活用の関心が高まっている。AIを利用しデータ活用を推進しようとする動きも活発化しているが、データに含まれる個人情報のマスキングに課題を抱えている企業は少なくない。この問題の解消策は？
2024/10/04
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
ネットワーク構築から運用まで、スペシャリストに丸ごと任せるという選択肢
「運用業務が煩雑」など、社内ネットワークに関する悩みを抱えている企業は多いだろう。そうした中で注目されているのが、AI駆動かつクラウドベースのネットワーク環境の構築／運用を、フルマネージド型で提供するサービスだ。
2024/10/04
飲食業界DXの現在地、電話自動応答システムやAIはどれだけ活用されている？
人手不足が深刻化している飲食業界で今、DXによって活路を見いだそうとする企業が増えている。予約対応を効率化する電話自動応答システムや、需要予測を実現するAIは、どれだけ活用され、どのような効果をもたらしているのか。
2024/10/04
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- CX
- マーケティング／営業
在宅勤務で複雑化するPCライフサイクル、キッティングや運用を楽にする方法は？
働き方の多様化に伴い、IT部門にとっては、従業員個々のニーズに応じたPCを調達する負担が大きくなっている。在宅勤務などによりセキュリティで配慮すべき事項も増える中、PCのキッティングや運用といった作業を楽にする方法は？
2024/10/04
コンテナやKubernetesはどこから始める？ オンプレから始める理由とは
アプリケーション開発のスピード向上が求められる中、コンテナとKubernetesを採用する企業が増えている。一方、コンテナやKubernetesを「どこから始めるのか」は注意が必要だ。クラウドではなく、オンプレミスから始める理由とは？
2024/10/04
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- システム開発
- クラウドネイティブ開発
AI開発／運用環境の構築は難しい？ コンテナ活用がもたらすメリットとは
今やAIは競争力を維持し、データに基づく新たなビジネス価値を創出する上で欠かせないツールとなっている。一方、AI開発環境の構築は複雑で、学習フェーズやモデルの精度を高めるための作業よりも時間がかかるものとなっている。
2024/10/04
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
SBI新生銀行の事例に学ぶ、オブザーバビリティを実現して顧客体験を高める方法
先進的なITによって銀行のシステム変革に取り組むSBI新生銀行。AWSへの社内システム移行を推し進める中で、グループ共通のAPI基盤「API-Hub」をAWS上に構築したが、運用に当たっては課題もあった。課題解消のために同社が採った方法とは。
2024/10/03
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション