コンテクストマーケティングの鍵、CXのパーソナライズを実践するための10の戦略
顧客の背景や状況を理解し、それにふさわしいコンテンツを提供するコンテクストマーケティング。その推進において重要な役割を果たす、「顧客体験のパーソナライズ」を実践するために押さえておきたい10の戦略を紹介する。
2020/09/28
- カテゴリ:
- CX
- Webサイト構築/CMS
顧客の背景や状況を理解し、それにふさわしいコンテンツを提供するコンテクストマーケティング。その推進において重要な役割を果たす、「顧客体験のパーソナライズ」を実践するために押さえておきたい10の戦略を紹介する。
2020/09/28
AIと機械学習は既に実証段階を終えてビジネスの現場に浸透しつつあるが、人材やスキル不足などから本番環境での活用が進んでいるとはいえない。こうした中、その障壁を取り払い、AI活用を強力に推進するソリューションが登場した。
2020/09/28
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2020/09/28
不確実性が高まる昨今のビジネス環境において、収益減少とイノベーションの実現という2つの相反する課題を解決するのは、どの企業にとっても困難だ。そこでその解決策となる3つのステップと、実現に役立つプラットフォームを紹介する。
2020/09/25
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2020/09/25
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