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「株式会社コムスクエア」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

株式会社コムスクエアの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

製品資料

広告からの電話反響を可視化、「コールトラッキング」の有効性とは?

Web広告や新聞・テレビ広告を通じた電話問い合わせをマーケティング活動に活用すべく、「コールトラッキング」の手法が注目を集めている。その仕組みや有効性、そしてコールトラッキングを実践するためのツールについて、詳しく見ていく。

2022/11/07

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業
製品資料

在宅の運用監視や問い合わせ対応を実現、オペレーションセンターのテレワーク

テレワークが進む昨今、業種別の調査では、情報通信業はテレワーク率66%と最も進んでいるが、中には24時間365日体制でシステムを監視するオペレーションセンターのような出社前提の組織もある。こうした組織のテレワーク促進術とは。

2022/04/28

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク
事例

クラウド時代に必要なサーバ/ネットワーク監視とは? IIJに学ぶツール選定術

IIJでは、統合運用管理サービスの提供に当たり、クラウド時代における「新しい監視」の在り方を模索していた。OSやアプリケーションなど上位レイヤーの監視、ハイブリッド環境への対応などの要件をクリアするため、同社が選んだ方法とは?

2019/12/20

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理