メールマーケティング基盤選定、必ずベンダーに確認すべき10の質問
今日の消費者は自ら商品知識を身に付け、受け取るマーケティングメッセージは膨大だ。マーケターが見込み客に確実にメッセージを届け、受け入れられるためにはメールマーケティング基盤の活用が効果的だ。その選定時に必ずベンダーに確認すべき「10の質問」を挙げる。
2016/06/03
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- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「日本アイ・ビー・エム株式会社」のホワイトペーパー一覧（52ページ目）
日本アイ・ビー・エム株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
デジタルマーケティングの4大課題、解決方法を専門家が明かす
多くのマーケターが共通して抱く課題。専門家たちは「解決するテクノロジーは豊富にあるが、テクノロジーは『人間の理解』が伴ってこそその可能性を発揮できる」と指摘する。デジタルマーケティングの4大課題の解決方法を専門家が明かす。
2016/06/03
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- CX
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住信SBIネット銀行がメールマーケティングシステムを刷新、効果検証の課題も解決
メールマーケティングでは顧客数、商品の増加に伴い、データの管理が煩雑になり、対象顧客の抽出などの作業に手間が掛かるようになる。適切なタイミングでメール配信を行い、その効果検証を行うためには、キャンペーンマネジメントのシステム化が重要だ。
2016/06/03
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ECユーザーの意思決定をIBM Watsonが可視化――顧客把握のための4つのステップ
相手の顔が見えないECで、顧客を把握するためには4つのステップがある。顧客は、どこから来て、何を見て、何に興味があり、そして何を求めているのか。これらを知るための方法として、コグニティブ（認知）コンピューティングへの関心が高まりつつある。
2016/06/03
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- CX
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ROIは約15倍、100円の投資で1470円を稼ぐEC企業は何をしているのか？
約15倍のROIを達成するようなEC企業では、高度にパーソナライズされた販売戦略を展開している。そこではECトランザクションのスピードとスケールを高めたEC基盤が事業を加速している。7社の事例を基にEC基盤整備がもたらすメリットについて紹介する。
2016/06/03
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実践 OpenStackを最大限活用する設計の「3つのツボ」
オープンソースのクラウド基盤構築ソフトウェアである「OpenStack」だが、そのメリットに興味はあるものの、「開発事業者向け」という印象から導入をためらう企業も多い。そこで、OpenStackを活用して最適なクラウド環境を構築するための「3つのツボ」について解説する。
2016/05/23
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従来システムの硬直化には、「モバイルファースト」のプロセス改善が効く
従来型の業務システムであるSoR（System of Record）には、硬直化という問題がつきまとう。ユーザー個別の要求に応えて開発してきたため、大きすぎていじれない状態になっており、どこから改善してよいのか手が付けられないのである。
2016/05/19
ビッグデータをより速くより深く分析するための必須条件とは？
ビジネスにおけるビッグデータ分析の重要性が増し、その基盤となるハードウェアには高い能力が求められる。ビジネスを左右する分析基盤として選ぶべきシステムとは何か？ その選択ポイントを解説する。
2016/05/18
読まれるDMは何が違う？ 顧客の好みや感性を捉えるユーザー分析の秘訣
大日本印刷では、ビッグデータ分析により顧客の価値観を判別し、1人1人の好みや感性を捉えたマーケティングを展開している。ビッグデータ分析の今後の動向を知る上でも、同社のユーザー分析手法を探ってみたい。
2016/04/28
クラウドサービス徹底比較――料金、セキュリティ、スペックから準拠法まで
クラウドサービスの導入に際してチェックすべき項目は、料金体系やセキュリティに始まり準拠法、SLAまで多岐に及ぶ。これらの比較ポイントについて解説し、主なクラウドサービス2つを徹底比較する。
2016/04/07
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