従来システムの硬直化には、「モバイルファースト」のプロセス改善が効く

　従来型のSoRは、ウォーターフォール型で開発してきたため、複雑で巨大なシステムとなっている。そのため、運用が始まってしまうと、大きすぎていじれなくなる硬直化が問題となる。この改善策として、SoE（System of Engagement）の手法を取り入れ、プロセスマネジメントの視点からSoRが正しく動いているか検証することが可能だ。

　そのためには、モバイルを起点に考えてみることは有効だ。SoRをモバイルアプリから呼び出しやすい形にし、フィードバックを得る仕組みにし、そこから得られた洞察から継続的な改善を可能にするフィードバックループができていく。

　一方、ネットワークについても、モバイルが重要な変化を与えている。モバイルデバイスマネジメントや、モバイルアプリケーションマネジメントといった従来とは違ったプラットフォームが必要となる。

　本ホワイトペーパーは、これから求められるITインフラのコンセプトとエンタープライズITの現状と将来について、「モバイルファースト」を切り口に解説している。現状のシステム硬直化に悩むIT担当者には、システム戦略を考える上での指針となる内容となっている。