需要予測や在庫管理を正確に、事例で学ぶデータドリブンなインサイトの獲得法
オムニチャネルの普及によりデータの断片化が進む中、顧客満足度の向上や業務効率化を実現するには、データ運用・分析の手法を変革することがこれまで以上に不可欠となっている。既に成果を上げている5社の事例を基に、そのヒントを探る。
2021/05/28
- カテゴリ:
- CX
- マーケティング/営業
オムニチャネルの普及によりデータの断片化が進む中、顧客満足度の向上や業務効率化を実現するには、データ運用・分析の手法を変革することがこれまで以上に不可欠となっている。既に成果を上げている5社の事例を基に、そのヒントを探る。
2021/05/28
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2021/03/15
近年のデータ活用基盤は、DWHとデータレイクを中心に多様なシステムが組み合わさった複雑なものが一般的で、運用性や拡張性に課題を抱えている。こうした現状を打破するとして注目される、新たなデータ活用形態とは?
2020/08/27
ビジネス上の判断におけるデータ活用の重要性は広く認識されているが、活用段階にたどり着くために必要な工程が十分に理解されているとは言い難い。コロナ禍でビジネスや生活が激変する中、改めてデータ活用の基礎知識を掘り下げたい。
2020/08/03