小売業界で変化した「分析の目的」 顧客生涯価値を最大化するための分析とは
POSデータを始め、小売業は大量のデータが集まる業界であり、その分析を通じて業務の効率化をいち早く進めてきた業界だ。しかし、その分析の目的が昨今がらりと変化した。顧客中心主義へと進化し、顧客生涯価値を最大化させるための分析手法とは?
2014/10/08
- カテゴリ:
- データ分析
- BI/BA/OLAP
POSデータを始め、小売業は大量のデータが集まる業界であり、その分析を通じて業務の効率化をいち早く進めてきた業界だ。しかし、その分析の目的が昨今がらりと変化した。顧客中心主義へと進化し、顧客生涯価値を最大化させるための分析手法とは?
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