RPAの内製化はなぜ難しい？ 実現を阻む3つのハードルを解消する方法とは
RPA運用は内製化できることが理想的だが、その実現には「技術」「社内連携」「業務分析」という3つのハードルが立ちふさがる。その詳細と解決策について解説するとともに、導入初期において有効な支援サービスについて紹介したい。
2022/01/26
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「RPA」の検索結果一覧（1ページ目）
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待ち時間を最大50％短縮、大手銀行の事例で学ぶコールセンター変革の秘訣とは？
米国のある大手銀行では、コールセンターに殺到する年間3000万件の膨大なリクエストに2万6000人の人員で対応しており、長い待ち時間による機会損失が危惧されていた。この問題を解消すべく、同銀行が採用した方法とは？
2022/01/26
RPAを導入して終わりにしない、全社展開や費用対効果の高い運用保守の実現法
RPAが本格的な普及と定着化に向かう中、一部の部署での成功にとどまったり、運用保守における低コスト化／サービスレベルの維持の両立に悩んだりするケースは今も多い。こうした課題を一挙に解決し、RPAの導入効果を高める方法とは？
2022/01/20
書類処理の強力な武器となる「AI-OCR」、NECネッツエスアイはどう導入したのか
ビジネス現場からなかなかなくせないものが紙の書類だ。ペーパーレス化を叫ぶのはたやすいが、従来の業務の流れや業界の慣習などの事情もある。ペーパーレスを実現し、年間2000時間分の処理工数を削減した企業に、そのポイントを学びたい。
2022/01/19
使えるRPAはここが違う、定番製品の特長から重視すべきポイントを徹底解説
人手不足や働き方改革、DX実現の手段として導入を拡大しているRPA。本資料ではより大きな効果を得るためのポイントについて解説するとともに、特に採用の多い製品を例に、導入検討で重視すべき機能や特長について詳しく紹介する。
2022/01/11
調査で見えたDXの課題と解決法、「2025年の崖」の回避にRPAが果たす役割は
経済産業省が警鐘を鳴らす2025年の崖を回避するには、複雑かつブラックボックス化したレガシーシステムの課題を克服する必要がある。解決法となり得るのがRPAだが、その認知度と効果に比べ、活用に出遅れている企業もいるのが現実だ。
2022/01/11
「RPA」と「API」どちらが役立つ？ コロナ禍で変わる自動化の役割
「RPA」と「API」はどちらも業務自動化を実現する有効な手段だが、それぞれに長所と短所がある。コロナ禍で存在感が増しつつある業務自動化の役割に触れつつ、RPAとAPIの特徴を紹介する。
2021/12/27
普通のRPAソフトウェアと何が違う？ 「クラウド型RPA」の仕組みとメリット
自動化技術の発展に伴い、クラウドサービスのインフラで稼働する「クラウド型RPA」が登場している。各社が力を入れるクラウド型RPAは、普通のRPAソフトウェアと何が違うのか。仕組みとメリットを解説する。
2021/12/27
自社に最適な「RPA」の使い方は？ 3種類のソフトウェアロボットをおさらい
RPAのソフトウェアロボットは大きく分けて3つの種類がある。企業の用途によって使い分ける必要があるが、どのような違いがあるのだろうか。
2021/12/27
“RPA推進のプロ”が解説、全社展開で成果を上げるための4つの重要要素とは？
RPAを導入したものの、全社展開で成果を上げられない企業は多い。成功企業の共通点や推進担当者が重視すべきポイントなどについて“RPA推進のプロ”が解説するとともに、IT未経験の人事担当者が全社展開を実現した事例を紹介する。
2021/12/23
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