現場の声で読み解く、IT自動化の定着と浸透を阻む「技術的ではない」要因とは？

　単なる業務の効率化にとどまらず、「セキュリティの向上」「運用の複雑さの解消」「コストの削減」などを実現し、組織変革にも大きな影響を与えるIT自動化。しかし、“技術的ではない”要因から組織への定着や浸透が進んでいないという現実がある。

　最新の調査によると「トレーニング不足」「仕事を奪われる恐怖」「組織文化」など、文化面／感情面／実用面に起因するものが、自動化の導入を阻害する要因になっているという。こうした要因を解消し、適切なトレーニングやサポートを行い計画を進めなければ、IT自動化に向けた取り組みが失敗に終わる可能性が高まってしまう。

　本資料では、IT自動化を受け入れられない組織の現状を解説した上で、その要因を分析する。併せて、こうした現実に直面しながらも、IT自動化の導入支援に取り組んできたエキスパートたちの現場の声を通じて、IT自動化を推進するための「マインドセット」「具体的なアプローチ」を詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてほしい。