社内問い合わせ対応を効率化、従業員満足度を高める社内サポートとは？
社内サービスにおける顧客とは従業員であり、提供されるサービスに利便性や効率を期待する"消費者"の一人だ。より効率よく働くことが求められる今、重要課題となっている従業員サポートのパフォーマンスを向上させるにはどうすべきか。
2020/05/22
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- CX
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「経営とIT」の検索結果一覧（941ページ目）
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「予約日に患者が来ない」を解決した病院システムとは
診療予約や病床管理といった分野は、ITによるイノベーションの余地が大きいと期待されている。予約の無断キャンセルの低減や、病床稼働率の改善にITを生かした米国の医療グループの事例を紹介する。
2020/05/22
テレワーク中のPCトラブルにも有効、1人情シスにも最適なバックアップ対策とは
テレワークを導入する企業が増えているが、テレワーク中のPCに何らかのトラブルが発生し、データが消失した場合などの復旧対策ができているケースはまれだ。IT人材が不足している企業では、こうしたトラブルは致命傷ともなりかねない。
2020/05/22
Computer Weekly日本語版 1月8日号：オープンソースハードウェアになるデータセンター（Kindle版）
オープンソースのハードウェアで24％のコスト削減と38％の省エネ化を実現しているFacebook。オープンソースハードウェアは今後主流となるのか？ 他にもソーシャルメディアを活用するゲイツ財団の事例、空港CIOへのインタビューなどをお届けする。
2020/05/21
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Computer Weekly日本語版 1月8日号：オープンソースハードウェアになるデータセンター（EPUB版）
オープンソースのハードウェアで24％のコスト削減と38％の省エネ化を実現しているFacebook。オープンソースハードウェアは今後主流となるのか？ 他にもソーシャルメディアを活用するゲイツ財団の事例、空港CIOへのインタビューなどをお届けする。
2020/05/21
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Computer Weekly日本語版 1月8日号：オープンソースハードウェアになるデータセンター
オープンソースのハードウェアで24％のコスト削減と38％の省エネ化を実現しているFacebook。オープンソースハードウェアは今後主流となるのか？ 他にもソーシャルメディアを活用するゲイツ財団の事例、空港CIOへのインタビューなどをお届けする。
2020/05/21
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Computer Weekly日本語版 12月18日号：Windows Server 2012 R2徹底レビュー（Kindle版）
Microsoftの最新サーバOS「Windows Server 2012 R2」の新機能を徹底紹介。さらに、iPadとWi-Fiを活用するアパレルショップの事例やIKEAのCIOに聞く同社のITおよびモバイルアプリ戦略などをお届けする。
2020/05/21
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- 経営とIT
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Computer Weekly日本語版 12月18日号：Windows Server 2012 R2徹底レビュー（EPUB版）
Microsoftの最新サーバOS「Windows Server 2012 R2」の新機能を徹底紹介。さらに、iPadとWi-Fiを活用するアパレルショップの事例やIKEAのCIOに聞く同社のITおよびモバイルアプリ戦略などをお届けする。
2020/05/21
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Computer Weekly日本語版 12月18日号：Windows Server 2012 R2徹底レビュー
Microsoftの最新サーバOS「Windows Server 2012 R2」の新機能を7ページにわたって徹底紹介。さらに、iPadとWi-Fiを活用するアパレルショップの事例やIKEAのCIOに聞く同社のITおよびモバイルアプリ戦略などをお届けする。
2020/05/21
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チェーンストアの課題、本部と店舗間のコミュニケーションのズレを解消するには
流通小売業界では、本部と現場の間で日々多くの業務指示・連絡が飛び交う。しかし、コミュニケーションのズレによる無駄な確認作業や対応の漏れ、コロナ禍における混乱など、業務の妨げとなるケースは多い。こうした課題に有効な対策とは？
2020/05/21
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