ゼロからのAWS移行でも安心、セキュリティへの不安を解消する支援サービスとは
これからAWS移行を始める企業にとっては、大きな不安が伴うセキュリティ対策。AWSが提供する各種セキュリティサービスを利用して、最適なセキュリティ環境を構築するためには、どのような支援サービスを選ぶべきだろうか。
2020/06/09
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- セキュリティ
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（933ページ目）
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AI／機械学習で顧客からの問い合わせ対応を迅速化、事例で学ぶAPI活用の秘訣
SMSやチャット、音声通信を統合し、AIの活用で顧客問い合わせへのタイムリーな回答を実現するとして注目される「コミュニケーションAPI」。その特長を端的に解説するとともに、実際に顧客体験を向上させた2社の活用事例を紹介する。
2020/06/09
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顧客体験を左右するネットワーク、適切なプロバイダーを選ぶ「5つの指標」とは
顧客エンゲージメントを高めるためには高信頼な通信ネットワークが不可欠だが、多様な選択肢がある中、適切なプロバイダーを選ぶことは簡単ではない。そこで各通信ネットワークの長所／短所を評価するための「5つの指標」を解説する。
2020/06/09
流体と音響を同時に解析、連成解析を活用した「静音ファン」の設計事例
構造、流体、熱など、複数の解析手法を連携させ、より現実に近い結果を得られる「連成解析」に注目が集まっている。実施の製品を例にした解析の進め方や、大容量メモリを用いた解析環境の構築ポイントについて、事例を通じて紹介しよう。
2020/06/08
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- IAサーバ／PCサーバ
AI導入に潜む落とし穴とは？ 失敗しがちな10のポイントから探る成功のヒント
AIの活用が広がる一方、AI導入に潜む“落とし穴”を把握していなかったことで「思うような効果が得られなかった」など、そのメリットを享受できていないケースも多い。10の失敗ポイントから、AI導入を成功に導くヒントを探る。
2020/06/08
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- AI／機械学習／ディープラーニング
開発現場の理解も醸成、オリンパスに学ぶ「OSSコンプライアンス」の実現法
OSSはソフトウェア開発に必要不可欠だ。しかし、リスクの1つに、ライセンス違反がある。OSSの管理が必須であるが、管理体制の強化は現場の反感を招きやすい。こうした状況から、OSSコンプライアンスを実現したオリンパスの取り組みに迫る。
2020/06/08
顧客が不満足となる要因は？ コンタクトセンターの進化に欠かせない3つの条件
デジタルの浸透で市場が流動化する現代では、顧客とのタッチポイントとなるコンタクトセンターにも変化が求められる。新たな形のコンタクトセンターに不可欠な要素を取り入れるため、組織はどのように転換を図るべきだろうか。
2020/06/05
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
経営者も営業部門も納得、分析に不慣れなユーザーでも使いこなせるBIツールとは
データを次なる改善策につなげ、生産性を高めるには、効率的にデータを分析できる環境整備が欠かせない。そこで期待を集めるのがBIだが、導入したものの活用できていないケースも散見される。組織全体が活用できるBIの要件は何なのか。
2020/06/05
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
多様な業種で利用が拡大、支持されるBIツールは何が違うのか？
BIツールを導入したが社内に浸透しないという声をよく聞く。一方で、業種を選ばず評価されるBIツールも存在する。そこでBIの専門家に、BIツールに必要な機能と、その使い方のポイントを聞いた。
2020/06/05
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
新卒採用で重要な「ペルソナ」設定、陥りがちな失敗＆効果的な作成手順とは
マーケティング用語として知られる「ペルソナ」が、新卒採用戦略においても重要視され始めた。しかし、ペルソナ設定の際に企業が失敗しやすいポイントがあるという。そこで、注意点や効果的な設定方法について具体的に解説する。
2020/06/05
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