社会保険労務士が解説、“管理職が知っておきたい労務知識”
ビジネスを取り巻く環境が変わりつつある今、労務の担当者だけでなく、管理職にも労務知識が求められている。部下に“安全に”“健康に”働いてもらうため、管理職が知っておきたい勤怠管理、安全衛生管理などを社会保険労務士が解説する。
2022/09/01
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「経営とIT」の検索結果一覧（658ページ目）
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重要性高まる「人材マネジメント」、実践の近道となる3ステップ
社会環境が目まぐるしく変化する中、従業員が働きたいと思う会社をつくる手段として「人材マネジメント」の重要性が高まっている。取り組む上で必要な考え方や、実践の近道となる3つのステップについて解説していく。
2022/09/01
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産業医が語る、リモートワーク長期化による健康被害リスクと対策
コロナ下で普及したリモートワーク。その長期化により、従業員の健康被害リスクが増大している。コミュニケーション不足による残業の常態化、生活習慣の変化などに対して、労務管理をはじめ企業側で取るべき対策について産業医が解説する。
2022/09/01
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DX化を阻むFAXや手書きの注文書、平安伸銅工業はどう脱却した？
コロナ禍をきっかけに一気にDXを推進した平安伸銅工業。煩雑だった業務を劇的に効率化し、新しいチャレンジやもう一歩踏み込んだ課題解決に取り組んだ同社の事例から、「より働きやすい環境作り」を実現する秘訣を探っていく。
2022/09/01
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アプリ開発の近道となるローコード開発、拡張性と連携の弱点を克服するには？
アプリケーション開発を成功に導くための「近道」として、ローコード開発プラットフォームが注目されている。しかし、一般的な製品の多くは、パフォーマンスの低さやセキュリティリスク、拡張性や連携の乏しさといった欠点を抱えている。
2022/09/01
「技術的負債」の発生を前提に、開発ライフサイクル全体を迅速化する手法とは？
製品開発の一連のプロセスにおいては「技術的負債」の発生は避けられず、リリース後の継続的な改善は不可欠だ。この技術的負債の発生を効果的に抑えながら、開発ライフサイクル全体の迅速化を実現する方法を考察する。
2022/09/01
AIが口コミを自動分析、顧客の声を生かすブックオフコーポレーションの取り組み
口コミサイトの一括管理ツールは、口コミの管理を容易にするだけでなく、経営方針を策定する上でも役立つ。AIによる口コミ分析で顧客の声を基にしたサービス改善を実現したブックオフコーポレーションなど、3社の事例を紹介する。
2022/09/01
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Googleマップの運営時間を100分の1に短縮、ピザハットはどう実現した？
売り上げを左右する口コミへの対応を効率化するには、口コミサイトを一括管理できるソリューションが欠かせない。Googleマップの運営にかかる時間を最大で100分の1に短縮したピザハットなど、3社の事例からその効果を明らかにする。
2022/09/01
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ブランド価値を損なう危険を回避、ネガティブな口コミへの対応を最適化する方法
Googleマップなどへの投稿を参考にする消費者は多く、ネガティブな口コミへの対応を誤ればブランド価値を毀損（きそん）するリスクにつながることもある。適切な対処法について、フローチャートなどを用いて分かりやすく解説する。
2022/09/01
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管理者／オペレーター／顧客の悩みを解決、コールセンター運営の改善策とは？
企業にとっての重要な顧客接点であるコールセンターだが、その運営には管理者、オペレーター、顧客という三者三様の課題が山積している。この状況を改善するのが、人に代わって定型的な問い合わせを完結させる「ボイスbot」だ。
2022/09/01
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