識者が解説：ナレッジマネジメントで進める「変化に強い組織づくり」のポイント
変化の激しい時代に企業が成長を続けるには、「変化に強い組織」への進化・変革が不可欠だ。識者へのインタビューを通じ、その推進の鍵となるナレッジマネジメントや組織構築の実践ポイントを解説する。
2023/04/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
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「経営とIT」の検索結果一覧（593ページ目）
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サイバー攻撃の被害を最小限にする「運用措置」、検知／対応／復旧の強化とは？
ランサムウェアの商業化による金銭目的のサイバー攻撃が増加し、日本企業が受けた被害も拡大の一途をたどっている。このようなサイバー攻撃に対する備えとしては、「予防」と「運用」の2つがあるが、どのように進めていけばよいのか。
2023/04/11
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
人手不足に対応する柔軟な人材活用、人事労務の負担を抑えて実現する方法とは
労働力人口の減少が進み、あらゆる企業で人材不足が慢性的な課題となっている。これに対応するには、限られた人材を柔軟に活用する仕組み作りが必要になる。具体的な施策とともに、人事労務担当者の負担を抑えた実現方法を紹介する。
2023/04/10
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
離職率が約30％改善した例も、労働者不足を解消する勤怠管理の方法とは？
人手不足による業務負荷増大で離職者が増えるという悪循環に悩まされている、小売・サービス・介護業界。こうした中で求められるのが、既存従業員が働きやすい環境をどう整備するかという点だが、それには勤怠管理の見直しが有効だという。
2023/04/10
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
現状維持では許されない、CX変革につながるビジネスケース構築に近道はあるのか
俊敏性なくして、エクスペリエンスエコノミーの急速な変化には対応できない。カスタマーエクスペリエンスの変革は加速しているが、そのためのクラウドやAIへの投資に対する承認を社内で得るのは容易ではない。そこで紹介したい戦略がある。
2023/04/10
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
サプライチェーン攻撃を防ぐ鍵、セキュリティツール＆サイバーハイジーン運用術
情報漏えいやWeb改ざんなど、多くの被害をもたらすサプライチェーン攻撃。これを回避するには、ツールによる防御に加え、サイバーハイジーンによる端末管理やパッチ適用を徹底する必要があるが、その導入／運用は簡単ではないという。
2023/04/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
「守り」だけでは不十分？ 攻撃を未然に防ぐ「攻めのセキュリティ」の実装法
DX時代のセキュリティ対策には、侵入後の対応を迅速にする「守りのセキュリティ」と、攻撃を未然に防ぐ「攻めのセキュリティ」を併用していくことが重要になる。限られた人材と予算の中で、これらを実装していくための手法を解説する。
2023/04/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
生産現場ならではの課題が山積、製造業が今取り組むべきセキュリティ対策とは？
工場をはじめとする製造の現場でデジタル化が進む昨今。サイバー攻撃の脅威にさらされる機会も急増し、セキュリティ対策の強化が必須となっている。製造業ならではの課題を整理し、それを基に取り組むべきセキュリティ対策を考察する。
2023/04/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ネットワークセキュリティ
貝印に学ぶコンタクトセンター変革、柔軟性・拡張性に優れた基盤の実力とは
海外需要の増加に合わせて、コンタクトセンターのグローバル展開に乗り出した貝印。次世代のコンタクトセンター構想を推進する同社が選んだ、柔軟性と拡張性に優れたクラウドベースのプラットフォームと、その導入効果を紹介する。
2023/04/10
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
調査で見えた顧客エンゲージメント強化の現在地、“広告偏重”をどう脱却する？
顧客エンゲージメントの領域でもDXが進む一方、実際に成果を挙げた企業は約1割にとどまっているという。その原因はどこにあるのか、またそれを解消するには、どのようにデジタル技術を活用していけばよいのか。調査結果から考察する。
2023/04/10
- カテゴリ：
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