顧客／従業員のエクスペリエンスを変革する、データ重視のアプローチとは？
顧客体験（CX）の質の向上は、市場における競争優位性の獲得に直結する。そのため多くの組織が、CXを戦略的な優先事項に据えているが、それが成果に結び付かないケースも多い。その原因はどこにあり、どうすればそれを解決できるのか。
2023/05/22
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「IT経営／IT戦略系ソリューション」の検索結果一覧（35ページ目）
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社内外の脅威からビジネスを守る、セキュリティチームと法務部門の連携術
コンプライアンスとセキュリティを確保し、ビジネスを守るためには、セキュリティチームと法務部門の緊密な連携が欠かせない。それぞれの責務を明らかにした上で、両者の連携を成功させるためのベストプラクティスを紹介する。
2023/05/17
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アイデア創出に失敗する企業がはまりがちな“7つの落とし穴”とその回避方法
新規事業の開発において、最重要の課題である「アイデア創出」。良質なアイデアが出ない企業は、ありがちな“落とし穴”にはまっている可能性がある。7つのよくある落とし穴を明らかにするとともに、その回避方法を解説する。
2023/05/15
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新規事業が生まれる「社内アイデアコンテスト」を企画・運営するポイント
市場環境の急速な変化に対応するには、新規事業を開発して次の柱を生み出す必要がある。社内アイデアコンテストの開催は、事業化につながるアイデアを創出するための有効な手段だが、どんなポイントを押さえて企画・運営すべきか。
2023/05/15
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2023年末までに20％の組織が導入？ 「NaaS」戦略がビジネスにもたらす効果とは
ネットワークが果たす役割がますます重要になる中、2023年のネットワークのトレンド予測トップ6が発表された。NaaS戦略の採用がもたらす効果や、ゼロトラストとSASEフレームワークの緊密な連携の重要性など、その内容を考察していく。
2023/05/12
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グローバルなIT認定資格取得を支援、人材育成にも役立つサブスク型eラーニング
コンテナやクラウドなどの最新技術を常にキャッチアップすることは、多忙なIT担当者にとって容易ではない。そこで注目したいのが、50以上のコースや充実のラボ環境でグローバルな認定資格の取得を支援する、サブスク形式のeラーニングだ。
2023/05/09
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なぜ中小企業にERPは必須なのか、大企業と渡り合うために「賢く」働くヒント集
ERPをはじめとしたエンタープライズレベルのツールがサブスクリプションで登場したことで、中小企業が大企業と対等に渡り合える時代が到来している。中小企業が直面するライバルとの競争に焦点を当て、有効なソリューションを紹介する。
2023/05/01
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高度な自動化がビジネス価値を向上、ハイパーオートメーション導入の勘所
急速に変化する市場環境に適応しながら競争力を高め続けるには、ビジネスプロセスの自動化を今よりもさらに進化させる必要がある。しかし、ビジネスプロセスが複雑化し、ITリソースが不足していく中でそれを実現することは容易ではない。
2023/04/28
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基幹システムの業務プロセス自動化に、ビジネスユーザーの力が必要な理由
ビジネスを取り巻く環境がめまぐるしく変化する中、組織が競争力を維持するためには、SAPなどの基幹システムのプロセス改善が不可欠だ。この取り組みには開発者だけでなく、組織を熟知する業務部門のユーザーも参加することが望ましい。
2023/04/28
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システムの維持管理コストを削減、自社に最適なサーバプラットフォームの選び方
サーバプラットフォームの主な形態には、オンプレミス／データセンターハウジング／クラウドという3つがあるが、適切に選ばなければコストや運用管理の負荷が増大するケースもある。それぞれの特徴と選定のポイントを紹介する。
2023/04/27
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