PC運用管理に関するIT担当者の負担を解消、デジタルセルフサービス化の実現方法
ビジネスにおいて欠かせないツールとなったPCだが、働き方が多様化する中で、運用管理の負荷が大きな課題となっている。そこで、この問題を解消し、組織やビジネスを成長に導く「デジタルセルフサービス化」が注目されている。
2024/04/12
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理
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「経営とIT」の検索結果一覧（315ページ目）
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経営層が見たい情報を迅速に提供、経理部門にいま必要な会計システムの要件とは
経営層に有用な情報を迅速に提供することが求められる経理部門だが、実際は「経営層が見たい情報が見えない」といった悩みを抱える企業が多い。その要因とともに、解決策となり得る会計システム選びのポイントを解説する。
2024/04/11
対面と同レベルのコミュニケーションを実現、オンライン営業を成功に導く秘訣
アフターコロナに突入した今でも、オンライン営業を採用し続けている企業は多い。しかし、一般的なWeb会議システムを使った商談にはさまざまな課題があり、対面と同レベルのコミュニケーションを実現するのが難しいという現実がある。
2024/04/11
- カテゴリ：
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リモートデスクトップ導入ガイド：暗号化／可視化で管理運用はどれだけ簡単に？
コロナ下で注目されたリモートデスクトップは、導入の手軽さや柔軟な働き方への対応のため現在でも活用されているが、長時間労働の助長やホストPCの故障などの課題もある。これらの対策やツール選定の注意点について分かりやすく解説する。
2024/04/11
「インボイス制度」早わかりガイド：買手側・売手側に必要なシステム対応とは？
2023年10月1日より開始される「インボイス制度」。本資料では、そのガイドブックとして、適格請求書として使える書類の条件をはじめ、記載事項や保存義務など、買手側と売手側に必要な対応を分かりやすく解説する。
2024/04/11
IBM iの開発環境をオープン系技術者に合わせたWebベースにモダナイズ
IBM iでは若手技術者への継承や属人化の解消が課題となりがちだが、Red Hat OpenShift上で稼働する新たな開発環境が登場し、状況も大きく変わってきた。オープン系開発のような手軽さでコードを編集でき、デプロイも自動化できるという。
2024/04/11
IBM iで高まるSaaSとの連携ニーズ、外出先でも基幹系の情報を活用するには？
DX推進に当たって基幹系のデータ活用は欠かせない。SaaSと連携して商品マスターや在庫情報を社外で参照・更新したり、システム通知をLINEなどで受信したりできれば、使い勝手は大きく変わる。IBM iの場合、どう連携を進めればよいのか。
2024/04/11
受信業務＆発信業務にも適応、利用用途や規模で選べるコールセンター向けCRM
電話やSNSなどコールセンターへの問い合わせチャネルが多様化する中、それらを一元管理するCRMが注目されている。そこで利用用途や規模に合わせて選べる、コールセンター向けCRM製品群が登場した。特徴や機能など詳しく見ていこう。
2024/04/10
サブスク型で導入の不安を解消、LINE連携も容易なコンタクトセンター向けCRM
コンタクトセンター向けCRMの導入には、コストの不足、自社へのフィット感の不安といった課題がついてまわる。そこで注目したいのが、サブスクリプション形式で利用できる、次世代のCRMだ。CTIやLINEとの連携も容易な、その実力とは？
2024/04/10
「プロセスマイニング」の特長と実践事例、改善すべき業務課題を洗い出す方法
DXの取り組みの第一歩として業務プロセスの改善に取り組む企業は多いが、改善候補となる業務課題を洗い出すために行われる従業員へのヒアリングには課題が多い。正確に業務プロセスを把握するためには、データに基づいた分析が必要だ。
2024/04/10
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