属人化とナレッジ散在を解消、日本ビジネスシステムズに学ぶ業務プロセス改善術
業務プロセスに潜む非効率は、顧客へのサービス低下につながりかねない。属人化の解消や情報の可視化、工数の削減などを実現し、ビジネスの飛躍につなげるためには、どのような方法を選ぶべきだろうか。
2018/08/01
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「BPM／BAM」の検索結果一覧（3ページ目）
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ノンコーディングの開発をさらに加速、ビジネスルール管理でコストと工数を削減
ユーザー部門からのシステム変更要求に備え、ノンコーディングツールを利用して迅速な改善を目指すケースが増えている。しかし現実には、開発生産性の向上が進まないことも珍しくない。そこで、品質向上による“手戻りの少ない開発”をする方法を紹介する。
2016/08/01
ビジネスプロセスを誰も理解できないのはなぜ？ 複雑なモデル化が改善を阻む
ビジネス運用を改善するためにプロセスモデルを作成したら、非常に複雑で誰も理解できないものになることがある。このような問題を解消し、ビジネスの効率性と柔軟性の向上につなげるためには、ビジネスプロセスからビジネスルールを切り離して管理する必要がある。
2016/08/01
ビジネスルールの柔軟かつ迅速な変更で商機をつかむ、BRMS基盤活用の勘所とは？
企業の競争力の源泉は個々のビジネスルールにある。顧客のニーズに的確に対応できるビジネスルールを、柔軟かつ素早く運用できることが優位性を生み出す条件だ。このルールの運用にはさまざまな課題があり、それを解決する手段としてBRMS（Business Rule Management System）基盤が注目されている。
2016/08/01
業務部門のIT効果を最大化する、基盤構築の全体最適化に不可欠な「3つの視点」
ビジネス環境の変化に迅速な対応ができるシステムは、プロフェッショナルであるIT部門の主導なくして実現できない。「全体最適化された共通基盤の構築」という課題にチャレンジするIT部門が押さえておくべきポイントを探る。
2016/02/08
PaaSで業務プロセスを構築──SaaS導入時の「困った」はこうして解決する
SaaSの大きな課題は「カスタマイズ／アドオンの容易性」だ。新しいSaaSを導入しても、既存システムとつなぐ仕組みを持たないために結局メールや人手で補っているIT部門も少なくない。そうした課題を解決する「PaaSによる業務プロセス構築方法」を詳しく解説していこう。
2015/06/08
業務効率を大幅改善！ ビジネスプロセスの「標準化」「見える化」「統制」
業務パフォーマンスは、ビジネスプロセスの「標準化」「見える化」「統制」で大きな効果を上げることができる。ビジネスプロセス管理に必要な機能を備えたツールと具体的な活用例から、業務効率改善のヒントをつかもう。
2014/10/20
「uCosminexus Navigation Platform」でコールセンター業務の現場力向上と業務改革を推進
uCosminexus Navigation Platformで構築したコールセンターは、自社の業務改善だけでなく新たなビジネスも創出しつつあるという。シンクライアントのパイオニアとして知られるミントウェーブに話を聞いた。
2012/08/27
uCosminexus Navigation Platform コンテンツ作成支援サービス
お客様業務の見える化をお手伝い！
2012/08/09
効果に着目！ BPMの考え方に基づくSOA適用
課題の明確化とソリューション選定がやりやすくなる！ BPMを実現するPDCAサイクルに関して、立場やフェーズごとに有効となるプロセス連携をすべてマトリクスの形でグラフィカルに整理
2012/07/18
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