情シス500人への調査結果から読み解く、働き方改革のボトルネックと解決策
クラウド化やモバイル環境の整備など、働き方改革の推進にはIT活用が欠かせない。だが、肝心の情報システム部門における働き方改革は、他の部門に立ち遅れている。500人への調査結果を基に、改革のヒントを探る。
2019/10/09
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- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
クラウド化やモバイル環境の整備など、働き方改革の推進にはIT活用が欠かせない。だが、肝心の情報システム部門における働き方改革は、他の部門に立ち遅れている。500人への調査結果を基に、改革のヒントを探る。
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2019/10/03
技術や製品価格による差別化が困難な時代となった今、B2Bでも「コールセンター」による高付加価値化が求められ始めている。人員や資金、ノウハウにも限りがある中、コールセンターが提供する価値を最大化するためにはどうすべきだろうか。
2019/10/02
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2019/10/01
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2019/10/01
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2019/10/01
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2019/09/30
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2019/09/25
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