リモート対応も研修工数削減も容易に、3社に学ぶマニュアル作成/活用の改善術
業務リモート化の推進、社員研修の重要性の高まりといった背景の基、マニュアルの重要性が増している。動画活用によるシステム説明の非対面化、拠点への研修体制の改善などを実現した3社の事例から、マニュアル作成/活用の秘訣を探る。
2022/01/17
- カテゴリ:
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
業務リモート化の推進、社員研修の重要性の高まりといった背景の基、マニュアルの重要性が増している。動画活用によるシステム説明の非対面化、拠点への研修体制の改善などを実現した3社の事例から、マニュアル作成/活用の秘訣を探る。
2022/01/17
高品質のマニュアルを作成するには、膨大な手間と時間がかかってしまう。組織の運営を円滑にするためにも、誰もが簡単に作業マニュアルを作成する方法はないものだろうか?
2022/01/17
ITシステムの監視はインフラだけでなく、そこで稼働するアプリケーションの管理においても不可欠な取り組みだ。その実践においては、まず「監視とは何か」を理解し、効果的なIT監視ソリューションを構築することが重要だ。
2022/01/14
多様化するビジネスへの対応が課題となっているIT部門で、そのしわ寄せはIT監視・管理にも及ぶ。デジタル変革により複雑化するインフラやアプリケーションの環境を効率的に監視するには、時代に対応した統合型プラットフォームが必要だ。
2022/01/14
企業のDXへの取り組みが加速する一方、全社的な実現にこだわるあまり、停滞してしまうケースも増えているという。こうした状況に陥らないために「現場から始めるDX」について解説するとともに、成功のポイントとなる3つの要素を紹介する。
2022/01/12
ソフトウェアプロセスの改善に取り組む三菱スペース・ソフトウエアでは、ソースコード解析ツールを活用し、コードレビューの工数/指摘件数を削減している。その効果を最大化できた背景には、非常に合理的な導入ステップがあるという。
2022/01/07
「派生開発」は、追加・変更する機能が増えていくに従い、ソフト構造が劣化して生産性を悪化させてしまうというリスクをはらむ。この課題に対し、自動車部品メーカーのアイシンはあるツールを用いた構造調査と改善に取り組んでいる。
2022/01/07
働き方改革の推進により生産性向上への取り組みが不可欠となっている昨今、その手段の1つとして「Webデータベース」を導入し、成果を上げる企業が増えてきた。5社の事例を基に、Webデータベースの活用法と実力を探る。
2022/01/05
個別システム乱立やシャドーITのまん延といった社内システムにおける課題は、“内製力”を高めることで解決できる。そこで有効なのが、システム開発におけるプロセスを省略し、生産性向上などに効果を発揮する「超高速開発ツール」だ。
2022/01/05
コロナ禍を受けて一挙に導入が進んだテレワーク環境は、今後は場所を選ばないハイブリッド式として継続的に活用されると予測される。そこで、2010年ごろよりシームレス連携に力を入れている先進企業に、その対策を学びたい。
2021/12/23
「中堅・中小企業とIT」に関連するカテゴリ