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「オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

顧客離れにつながるケースも? コンタクトセンターが抱える3つの課題と解決策

優れた顧客体験を短時間で提供することを目的とするコンタクトセンターだが、高まる期待に応えられず、顧客離れにつながるケースは少なくない。多くの企業が抱える3つの課題を解説するとともに、有効な解決策を事例を交えて紹介する。

2021/03/31

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

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