RPAが「人間よりも仕事ができる」理由

　「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）は、単に人間の作業を模倣するだけではない。業務によっては、人間の従業員よりも優れた成果を発揮できる。さらにAI（人工知能）技術やOCR（光学文字認識）などの他の技術と組み合わせることで、より複雑な業務への導入も可能になる。

　「人間よりもRPAが向いている」と言えるのは、どのような業務か。本稿はRPAの具体的な活用方法を、事例を基に紹介する。