クライアントPC導入から運用維持管理までトータルサポートが可能な万能ソフトウェア
資産管理/ソフトウェアインストール・バージョンアップ／ヘルプデスク対応/各種設定変更といった情報システム部門が抱えるクライアントPC運用管理作業を完全自動化し、企業システムの安定稼動を強力に支援。
2009/02/27
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「統合運用管理」の検索結果一覧（99ページ目）
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企業におけるナレッジ活用を飛躍的に高める「KPOサービス」とは？
単なるアウトソーシングはナレッジ流出となり、業務コストを削減することはできない。リアルコムKPOサービスは、問い合わせ履歴や提案書などをナレッジとして有効活用し、業務の効率化と高度化を同時に実現する。
2009/01/30
サーバ仮想化の本格導入を成功に導くストレージ／バックアップ戦略と運用管理とは？
ITコストの削減効果が期待されるサーバ仮想化だが、サーバ環境をファイルとして管理するため、導入と運用には物理サーバ環境と異なる要件が存在する。サーバ仮想化の本格導入に失敗しないための情報管理手法とは？
2009/01/14
システム現状把握と評価の無償調査サービス結果報告書（サンプル）
実際に「システム・アセスメント」サービスでシステムの評価を行ってもらった場合、どのような項目が報告されるのか。具体的なサンプルを紹介する。
2008/11/06
ITリソース節約術：システム運用管理の悪循環から逃れよう！
リソースを節約しつつ、セキュリティ強化とシステムの可用性向上を実現するためには何をすべきか？ システムを管理する上での「悪循環」から脱却できる対策とは？
2008/10/02
エンタープライズサーチの新手法 〜階層構造と情報検索の先にあるもの〜
階層構造や検索技術による共有情報の管理には限界がある。それらの長所を融合することによって、エンタープライズサーチの効率を飛躍的に高めるソリューションを紹介する。
2008/09/08
具体的事例から学ぶITILとIT統制
NRIが主催しているIT全般統制対応実践セミナーの資料を基に、統制を意識したITサービスマネジメントの高度化を、具体的な事例を交えて紹介する。
2008/08/05
ITILを深める！ サービスデリバリ編
ITILを構成する2要素「サービスサポート」と「サービスデリバリ」のうち、事業がどのようなITサービスを要求するかに焦点を当てているサービスデリバリについて解説する。
2008/08/04
ITIL Version3による運用管理の新時代
2007年5月、ITILの最新版である「ITIL Version3」がリリースされた。企業はITILをどのように活用すべきか。またITILを活用したシステムをどのように構築できるのか。
2008/07/30
ITILを深める！ サービスサポート編
この電子ブックレットでは、5つのプロセスと1つの組織（構造）に分類されている「青本」と呼ばれるITILのサービスサポートについて解説していく。
2008/07/07
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