顧客データの分散状況を瞬時に解決、パーソナルマーケティング基盤の実力は?
多くの企業のマーケティング部門が注目する「パーソナルマーケティング」。リアルタイムに顧客の属性・嗜好・状態を把握するためには、顧客DBの分断状況を解消しなければならない。業務効率を低下させることなく、この課題を解決する方法を紹介する。
2017/04/03
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- CX
- マーケティング/営業
多くの企業のマーケティング部門が注目する「パーソナルマーケティング」。リアルタイムに顧客の属性・嗜好・状態を把握するためには、顧客DBの分断状況を解消しなければならない。業務効率を低下させることなく、この課題を解決する方法を紹介する。
2017/04/03
IT技術と医療機器の連携による「スマート治療室」で知られる東京女子医科大学。同大学では、ジェスチャーでコンピュータを操作できるシステムを脳外科手術の現場に導入。手術精度の向上や医療安全の確保を進めている。
2017/03/31
システムの常時監視・運用に必要なコストが大きな負担になっている企業は多い。そんな課題の解決策として、あらためて自動化が注目されている。常時監視から復旧までを自動で対応し、障害検知から復旧までの時間を約60%に短縮するという。
2017/03/30
ITインフラ運用の業務を自動化すれば、運用担当者の負担軽減や人的ミスの削減、コスト削減にもつながる。しかし、そうしたツールの導入や自動化処理のテンプレート作成などはまだハードルが高い。そこで検討したいのがSaaSの導入である。
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2017/03/23
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2017/03/23
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2017/03/22
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