問い合わせ応答の新常識、「チャットbot」が生まれ変わる使い方
チャットbotは社内ユーザーのサポート効率化に役立つと期待されているが、思うような成果を出せずに失望するケースも少なくない。「失敗チャットbot」の役割を大胆に見直し、短期間で成果を上げた事例とソリューションを紹介する。
2023/07/10
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（236ページ目）
「システム運用管理」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「システム運用管理」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
データドリブン型経営への第一歩、データ完全性を確保すべき理由とその実現方法
「データドリブン型経営」を実現するには、データの不完全性を解消する必要がある。そのためには、まず解決すべき課題の中身を確認しながら“データ完全性”を確保することが重要だ。本資料では、この解決策となる製品を紹介する。
2023/07/07
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
ISMSの視点から考えるSaaS利用における理想的な管理体制とは
企業のSaaS利用が拡大する一方で、セキュリティリスクをはじめとした課題が浮上している。適切かつ効率的な管理体制を構築するためのポイントとは何か。ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の視点から有効策を考察する。
2023/07/07
利用SaaS数は300超、コストが1年で4倍に増えたマネフォが採用した改善策とは？
近年、SaaS利用の拡大に伴い、その管理負荷の増大が新たな課題として浮上している。SaaS管理を抜本的に改革するにはどうすればよいのか。マネーフォワードの取り組みから、改善策のヒントを探る。
2023/07/07
“38％のクラウドのライセンス費用が無駄”という現実、コスト最適化の方法とは
ある調査によると毎月クラウドサービスで実働しているライセンス数は45％にすぎず、38％のライセンス費用が無駄になっているという。本資料では、クラウドサービスのコストを最適化するための4つのステップを紹介する。
2023/07/07
シャドーITの検知は「CASB」か「SMP」か？ 両者のメリット／デメリットとは
SaaS利用の拡大で懸念されるのが「シャドーIT」の発生リスクだ。そこで、セキュリティ観点でCASBを導入する企業が増えているが、導入・運用の難度の高さからSMPの導入を検討する企業も多くなっている。両者の違いや長所／短所を解説する。
2023/07/07
アラート対応の負荷を軽減、ITサービス運用を効率化する方法とは
複数のITサービスを運用してビジネスを推進することが当たり前となる一方、それらの監視に当たるオペレーターは膨大なアラートへの対応に追われているのが実情だ。作業負荷を軽減しつつ、ITサービスを継続的に運用する方法を探る。
2023/07/07
エンタープライズサーバの遠隔・組み込み監視、実は自律化は難しくない？
エンタープライズサーバなどに組み込む監視機能・監視システムとして知られる「BMC」に、自律性と安全性の高さを特長とする製品が登場した。機械学習エンジンを内蔵し、インテリジェントな運用・保守を実現するという。
2023/07/06
DX先行企業に見る7つのトレンド、これからのDX成功に必要な取り組みとは？
新型コロナウイルスは、多数の企業のDXを推し進めた。今日では、新たに持続可能性というトレンドが台頭し、課題解決への取り組みも大きく変化。先行企業が注目するテクノロジーや投資傾向から今日のトレンドを7つ解説する。
2023/07/06
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「IT人材不足」がDXの足かせに、堅実なDXの進め方
国内企業のDXにおいて最大の壁となっているIT人材不足。戦略的なデジタル化を加速するための業務改革施策として、人材捻出のための「自動化」を焦点に、効果を最大化する3つのステップや効果的なソリューションを解説する。
2023/07/05
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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