Google Workspace with Geminiで実現する“Webブラウザ完結”の超速仕事術
グループウェアは、情報共有や円滑なコミュニケーションに欠かせないツールだ。しかし、同じような機能であっても、製品によって使い勝手や効果に差が出てくる。Webブラウザ1つで利用できる、生成AI型のグループウェアを紹介する。
2026/03/23
グループウェアは、情報共有や円滑なコミュニケーションに欠かせないツールだ。しかし、同じような機能であっても、製品によって使い勝手や効果に差が出てくる。Webブラウザ1つで利用できる、生成AI型のグループウェアを紹介する。
2026/03/23
Microsoft 365 Copilotで利用できる「エージェント」は、組織固有の情報やルールを基に業務を支援する生成AIである。本資料では、エージェントの基本的な考え方や作成方法、活用例、安全に利用するためのポイントを分かりやすく解説する。
2026/03/23
AIエージェントをはじめとした生成AIの“次のフェーズ”では、散在する業務データのインプットが不可欠。こうした高度なAI活用を実現するために解消すべき3つのデータ課題と、その解決策となるデータ統合の要件とは?
2026/03/19
製造業における在庫管理は変革期を迎えている。従来の管理手法で、複雑化する市場環境に対応することは困難だ。生成AIで解決しようという試みもあるが、生成AIでは実用レベルの予測は難しい。そこで注目されているのが、「予測AI」だ。
2026/03/19
ネットワーク監視における「しきい値」の目的は、システムの安定稼働にある。しかし、しきい値が適正でないために、誤検知・誤アラートに悩まされている情報システム担当者は少なくない。そこで注目したいのが、AIによるしきい値設定だ。
2026/03/18
「家族アルバム みてね」を中心に、さまざまなサービスを提供するMIXIは、事業規模の拡大に伴い、「情報伝達の3つの障壁」が顕在化しつつあった。これらの課題を解決し、組織の透明性を確保するため、同社は新たな情報基盤を導入した。
2026/03/17
デジタル技術の登場でコンタクトセンターのチャネルが多様化している。それにより顧客の選択肢が広がり、顧客の間で「セルフサービス」へのニーズが高まることとなった。顧客の期待に応え、CXの質をよりよいものにするための方法を探る。
2026/03/12
Sony Electronicsのコンタクトセンターでは、業務量の多さや業務フローの複雑化などにより、顧客体験に課題を抱えていた。そこで同社は、オペレーション効率の改善と顧客体験の向上を目標に、インフラとワークフローの再構築に着手した。
2026/03/12
AIが主導するデジタルワークプレース変革を進める上で、避けて通れないのがセキュリティの問題だ。最新の調査結果からは、AI時代のセキュリティに関して、組織のITリーダーがどのような点に危機感を抱いているのかが見えてきた。
2026/03/12
一人一人に最適化された体験を提供するハイパーパーソナライゼーションの実現には、デジタルワークプレース変革が欠かせない。本資料では、グローバル調査の結果に基づき、変革を成功に導くためのビジョンを構築する方法を解説する。
2026/03/12
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