Microsoftは、サブスクリプション形式のオフィススイート「Microsoft 365」で、AI(人工知能)技術を組み込んだアシスタント「Copilot」が利用可能になる「Microsoft 365 Copilot」を提供している。Copilotを「Microsoft Office」アプリケーションで使えるようになると、エンドユーザーは具体的に何ができるようになるのか。業務の生産性と効率性の向上を後押しする機能を紹介する。
一方で、Copilotはエンドユーザーからのリクエストをどのように“理解”し、回答の精度を高めているのか。Copilotが答えを編み出す仕組みと、回答の精度を高める手法「RAG」についても説明する。導入やAI技術の利活用の参考にしてほしい。