SAP HANAやVDIも従量制で使う、進化するas a Serviceの現在地
データセンターの拡張／縮小が容易で、オンプレミスでもクラウドのような柔軟性を獲得できる従量制の消費モデル。その領域は広がり、今やインフラだけでなく、SAP HANAやデータ保護、VDIなどにも適用できるという。その現在地を解説する。
2022/08/01
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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場所を問わないクラウド体験の享受、成功に導くために必要なステップとは？
多くのアプリケーションやデータがいまだにクラウド以外に置かれている今、組織に属する全ての人員が場所を問わずにクラウド体験を享受するには、どんなステップを踏むべきか。組織や人員の在り方を含め、具体的な推進法を解説する。
2022/08/01
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ハイブリッドクラウドで成功する秘訣は？ オンプレミスが再び脚光を浴びる理由
クラウド全盛の時代だが、オンプレミスへの注目度も再び高まりつつあるという。その背景には、インフラのハイブリッド化が企業に多くのメリットをもたらす事実がある。各種の調査結果を基に、ハイブリッドクラウドで成功する秘訣を探る。
2022/08/01
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移行に踏み切れない懸念を解消、ハイブリッド環境全体を管理／運用するには
拡張性と柔軟性を実現し、セキュリティも確保できる、ハイブリッドクラウドの活用が進んでいる。一方、運用やリスク管理、コスト管理などが課題となり、それらの簡素化が求められている。ハイブリッド環境全体を管理／運用する方法に迫る。
2022/08/01
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世界規模の調査で見えたクラウドの価値の高め方と、移行を最適化する5つの指針
世界規模で行われたクラウドに対する認識調査の結果から、多くの企業のクラウド戦略が道半ばであるという実態が見えてきた。成功企業の考え方や採用している手法から導き出した、クラウド移行を最適化する5つの指針を解説する。
2022/08/01
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- クラウド
- クラウドコンピューティング
基礎から分かるゼロトラスト、「7つのセキュリティ要件」をどう満たす？
働き方の急激な変化により境界防御だけでは限界となる中、新たなセキュリティの概念として注目されるゼロトラスト。その概要から必要になるソリューション、システム構想やネットワークアーキテクチャなど、実現までのステップを紹介する。
2022/08/01
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- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
CASB導入で始めるセキュリティ対策、安全なクラウド利用のための運用ポイント
今や企業にとってクラウドサービスは、ビジネス推進の鍵となっている。同時にその利用についてはセキュリティ対策なしには考えられない。そこで注目したいのが、セキュリティを一括管理するCASB（Cloud Access Security Broker）である。
2022/08/01
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
顧客／従業員体験を一挙向上、コンタクトセンター運営を変革する「CCaaS」とは
昨今のコンタクトセンターには、CXはもちろん、EXの向上までを考えた運営が求められている。AIによる音声からテキストへのトランスクリプション、ライブモニタリングなどの機能により、その実現を可能にした「CCaaS」に注目したい。
2022/07/29
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顧客・従業員・管理者の全てが満足する、優れたカスタマーサービスの要件とは
コミュニケーションチャネルの選択肢が増え続ける中、顧客や従業員、管理者など全ての人が満足するカスタマーサービスをどう実現すべきか？ 現代のツールに求められる要件と、そのメリットを詳しく見ていく。
2022/07/29
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
ゼロタッチ展開からゼロトラスト実現まで、リモート時代のPC管理の新手法
従来型のPC管理ではリモートPCの運用が難しくなっている今。遠隔でもクラウドを介して、PCをゼロタッチで展開し、会社のポリシーに準拠させながら安全に管理する手法が登場している。柔軟な働き方とゼロトラストを同時に推進する方法とは。
2022/07/29
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