チャットやメールでのやりとりの課題を解消、事例に学ぶ生成AI活用のポイント
多くの組織で業務プロセスを最適化し、生産性や効率を高めることが重要な課題になっている。その役割を担う技術として期待が寄せられているのが生成AIだ。本資料ではメール業務における課題の特定と解決に生成AIがどう役立つのか解説する。
2025/01/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「電子メール」の検索結果一覧（1ページ目）
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動画で学ぶ、AIを使ってメールへの対応と処理を自律化する方法
業務でやりとりするメールのほとんどは自然言語で、非構造化データであるため、機械的に対応できず、どうしても手間がかかる。その常識を覆し、AIによって非構造化データを構造化データとして、処理を行えるソリューションが登場した。
2025/01/07
メール業務の課題を一掃、8社の事例に見るメール共有管理システムの導入効果
顧客や取引先などとのやりとりで多用されている「電子メール」だが、送受信する件数が多ければ多いほど、業務効率低下や見落としが発生するリスクが高まってしまう。メール共有管理システムの導入で課題を解消した8社の事例を紹介する。
2024/02/20
現場が本当に使えるメール配信システムとは？ 数値管理や運用を改善する選び方
メールマガジンの活用に不可欠なメール配信システム。その導入目的は、数値管理の強化や運用負荷の軽減などさまざまだが、製品選びに失敗すると、現場での業務改善につながらない。適切なシステムを選ぶためのポイントを押さえておこう。
2024/02/13
メルマガや通知メールの不達や遅延はなぜ発生する？ 原因と対策を徹底解説
顧客へと配信されるメールマガジンやトランザクションメールだが、その不達や遅延に悩む企業は少なくない。ビジネス機会の損失にも直結しかねないこれらの問題は、なぜ発生するのだろうか？ その原因と対策を詳しく解説する。
2024/01/22
手動メールはミスの温床？ システム化の必要性と最適な配信サービスの選び方
「一斉メール配信」は、効果的なマーケティング手法である一方、ちょっとしたミスが大きな事故につながってしまうため注意が必要だ。手作業のメール配信で起きがちなミスを確認しながらシステム化の必要性と製品選びのポイントを解説する。
2024/01/09
Gmail送信の新ガイドラインに対応し、メールを確実に届ける方法を身に付ける
メールはビジネスにおいて依然として重要なツールだが、送信に関しては、「届かない」「遅れる」「迷惑メールと判断される」といった課題も見られる。GoogleがGmailの新たな送信ガイドラインを公表したこともあり、対策が必要だ。
2024/01/05
「おにぎりせんべい」ファンの満足度を向上、マスヤに学ぶメールマガジン活用術
SNSの隆盛により、企業や商品のファンを育成することは重要なマーケティング施策の1つになった。そのための重要なツールであるメールマガジンを活用して「おにぎりせんべい」ファンの満足度向上を目指す、マスヤの事例を紹介する。
2023/12/22
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
AI画像解析ソリューションをさらに使いやすく進化させた「SMSサービス」の実力
損壊した建物の画像を所定のURLに送るだけで修繕費用を算出できるという、画期的なAI画像解析ソリューション。しかしそのURLを契約者に送信する作業は手動であり、大変な労力を要したため、業務負荷を軽減する解決策が求められていた。
2023/07/05
「PPAP」はかえってリスクを高める？ “真”の代替手段とは何か
ファイルのクラウドストレージ保管とURL通知によって「脱PPAP」を実現しようという動きが広がっているが、この手法には幾つかの留意すべきポイントがある。高まるメールのセキュリティリスクに対する真の解決手段を考えていく。
2023/05/26