「スマートフォンの内線化」で進める働く場所改革、そのメリットと実践方法とは
オフィスや自宅、外出先など、どこにいても快適に働ける環境づくりが進んでいる。このような“働く場所改革”を実践する上では、電話環境の見直しが重要だ。本資料では、スマートフォンの内線化の必要性やメリットについて解説する。
2025/08/01
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「IP電話／IP-PBX」の検索結果一覧（1ページ目）
「情報系システム」／「IP電話／IP-PBX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「情報系システム」／「IP電話／IP-PBX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
事例に学ぶ、Zoom Phoneでリモートワーク時代の課題を解決する方法
独立系ソフトウェアベンダーのウイングアーク１ｓｔ。同社のインサイドセールス部門では、Zoom Phoneを活用することで従来の電話環境における課題を解決し、多くの成果を生み出している。同社の事例を基に、Zoom Phoneの実力に迫る。
2025/07/24
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
さくらインターネットのサポート窓口が「Zoom Phone」を選んだ理由とは？
さくらインターネットのカスタマーセンターにおける電話システムは、耐久年数や可用性・冗長性に課題が出ていた。また、在宅環境での通話品質の劣化も発生していた。これらの課題の解決に向けて、同社が導入したのが「Zoom Phone」だ。
2025/06/10
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
2分の動画で解説：外出先での電話環境を改善、雑音除去もできるクラウドPBXとは
外出時の電話対応では、取り次ぎや折り返しの手間に加え、周囲の雑音やノイズといった課題もつきものだ。これらを解決する手段として期待されるクラウドソリューションを取り上げ、実際の利用方法や活用効果を、動画を通じて紹介する。
2025/05/16
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
従来の電話の在り方を見直し、働き方の多様化に柔軟に対応する方法とは？
さまざまなWebシステムが使われるようになった今も、電話はやはりビジネスに不可欠なツールである。とはいえ働き方改革やDXを受け、企業における電話の在り方も大きく変わってきた。そこにフィットするソリューションがクラウドPBXだ。
2025/05/02
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
わずか4カ月でクラウドPBXへ移行、エヌ・シー・エヌに学ぶ電話環境改善のヒント
固定電話とオンプレミスPBXをベースとした電話環境は、異動や席替えのたびに配線の引き直し工事が発生したり、電話管理が属人化したりと、非効率さが課題となりがちだ。この問題を短期間で解消した、エヌ・シー・エヌの事例を紹介する。
2025/04/24
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
配達員とユーザーのプライバシーをどう守る？ 出前館に学ぶ電話連絡の改善方法
フードデリバリーでは、住所不備で届けられない場合や配達が遅延する場合に配達員がユーザーに電話で連絡をすることがあるが、その際には番号開示に伴うプライバシーの侵害が問題となる。この問題を、出前館はどのように解決したのか。
2025/03/04
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
1.8億円のコスト削減と利便性向上を両立、エキサイトに学ぶ通話システム刷新術
エキサイトでは、電話による悩み相談や占いのサービスを提供していたが、従来の通話システムのスケーラビリティに限界を感じていた。そこで同社は、通話システムの刷新に着手。大幅なコスト削減とサービス品質の向上を実現したという。
2025/03/04
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
創業前から考えるべき「電話」の問題、少人数でも対応可能な体制をどう構築する
会社の設立に当たって必要となる電話回線。だが、電話番号を公開したことで営業電話が多くかかってきて、本業が圧迫されてしまうケースは少なくない。創業前後の電話対応に焦点を当て、よく発生する課題とその解決策について解説する。
2024/08/27
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
多様な働き方の実現を支援、BCP対策にも効く「スマートフォンの内線化」とは
時間や場所にとらわれない「柔軟な働き方」を実現する上で、障壁となりがちな固定電話。その解決策として、スマートフォンなどの携帯電話を内線化できるサービスが登場し、生産性向上だけでなくBCP対策としても注目されている。
2024/08/09
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX