自社トラブル発生時のダメージがSNSで拡大、どのようなリスク対策が効果的?
ソーシャルメディアの影響力は、今や企業にとって無視できないものになった。情報発信におけるメリットだけでなく、製品/サービスに関するトラブル発生時のダメージも大きくなっている。この新たなリスクに対処法はあるのだろうか。
2024/10/09
ソーシャルメディアの影響力は、今や企業にとって無視できないものになった。情報発信におけるメリットだけでなく、製品/サービスに関するトラブル発生時のダメージも大きくなっている。この新たなリスクに対処法はあるのだろうか。
2024/10/09
Webサイトやアプリのプッシュ通知を効果的に運用するには、ユーザーのパーソナライズが不可欠だ。必要なデータの取得・分析による最適化や、適切なタイミングでの自動配信など、多様なニーズに対応可能な支援ツールに注目したい。
2024/10/04
生成AIが身近となった近年、AIの業務利活用の関心が高まっている。AIを利用しデータ活用を推進しようとする動きも活発化しているが、データに含まれる個人情報のマスキングに課題を抱えている企業は少なくない。この問題の解消策は?
2024/10/04
組織内の誰もがデータを活用できる環境を構築する「データ民主化」は、ビジネス部門がデータに基づく質の高い意思決定を下すためにも必要な取り組みだ。データ民主化を進めるための7つのステップを紹介する。
2024/10/02
自治体に対するアンケート調査の結果によると、開示請求や行政機関等匿名加工情報への対応などで個人情報を匿名化する機会が増えているという。しかし多くの自治体で匿名化作業は手作業で行われており、業務負荷がかかっているのが実情だ。
2024/10/01
製造現場の生産性に関わる悩みの多くは、機能的なマニュアルがあれば解決できることが多い。ただ、マニュアル活用にはさまざまな壁があり、マニュアル整備に苦戦しがちだ。どうすれば現場で利用されるマニュアルを作成できるのだろうか。
2024/10/01
“ヒト”に頼った現場指導は、指導担当者と新人社員の双方に大きな問題を引き起こす。その解決策は、“活用される”マニュアルの整備を進めて、新人が能動的に働ける環境を構築し、指導担当者の負荷を削減することにある。
2024/10/01
Webサイトなどのセキュリティ対策として注目されている「Webアプリケーションファイアウォール(WAF)」。その高いニーズから提供企業も多いだけに、違いが分かりづらいという声がよく聞かれる。選定時には何に注目すればよいのか。
2024/09/27
ペーパーレス化に向けて取り組んではいるものの、データ化や原本管理など紙書類の取り扱いが経理部門にとって大きな負担となっている。こうした現状を打開すべく、紙書類の原本チェックから保管まで「代行」するというサービスが登場した。
2024/09/27
インボイス制度や改正電子帳簿保存法などへの対応により、経理部門の負担増大が懸念されている。そのような中、請求書の「受領」から「保管」までを代行してくれるというサービスが登場している。
2024/09/27