「情報のばらつき」を解消、グループウェアを「総合窓口」として活用する方法
クラウドサービスの利用が増加したことで情報共有ツールの乱立が起きている。情報共有の場を統一させる必要があるが、システムを1つにまとめるのは難しい。そこで注目されているのが、グループウェアを「総合窓口」として活用する方法だ。
2024/10/16
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「情報系システム」の検索結果一覧（37ページ目）
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顧客プロセス管理の70％を自動化、大手メール配信事業者が採用した手段とは？
エンバーポイントでは、紙ベースかつExcelフォームによる注文プロセスの非合理さが、顧客と従業員にとってのストレス要因になっていた。同社はこの状況から脱却すべく、自動化とペーパーレス化に向けた取り組みに着手する。
2024/10/10
自社トラブル発生時のダメージがSNSで拡大、どのようなリスク対策が効果的？
ソーシャルメディアの影響力は、今や企業にとって無視できないものになった。情報発信におけるメリットだけでなく、製品／サービスに関するトラブル発生時のダメージも大きくなっている。この新たなリスクに対処法はあるのだろうか。
2024/10/09
プッシュ通知にまつわる課題に対応し、ユーザーに訴求できる支援ツールとは
Webサイトやアプリのプッシュ通知を効果的に運用するには、ユーザーのパーソナライズが不可欠だ。必要なデータの取得・分析による最適化や、適切なタイミングでの自動配信など、多様なニーズに対応可能な支援ツールに注目したい。
2024/10/04
AIの業務への利用ニーズが高まる中、データに含まれる個人情報にどう対応する？
生成AIが身近となった近年、AIの業務利活用の関心が高まっている。AIを利用しデータ活用を推進しようとする動きも活発化しているが、データに含まれる個人情報のマスキングに課題を抱えている企業は少なくない。この問題の解消策は？
2024/10/04
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- AI／機械学習／ディープラーニング
データドリブンな組織への変革、7ステップで進める「データ民主化」の実現方法
組織内の誰もがデータを活用できる環境を構築する「データ民主化」は、ビジネス部門がデータに基づく質の高い意思決定を下すためにも必要な取り組みだ。データ民主化を進めるための7つのステップを紹介する。
2024/10/02
手作業で行われている匿名化業務、作業を効率化するソフトウェアとは？
自治体に対するアンケート調査の結果によると、開示請求や行政機関等匿名加工情報への対応などで個人情報を匿名化する機会が増えているという。しかし多くの自治体で匿名化作業は手作業で行われており、業務負荷がかかっているのが実情だ。
2024/10/01
新人教育にかかる時間が1週間から1日に、ISO運用も効率化したマニュアル作成法
製造現場の生産性に関わる悩みの多くは、機能的なマニュアルがあれば解決できることが多い。ただ、マニュアル活用にはさまざまな壁があり、マニュアル整備に苦戦しがちだ。どうすれば現場で利用されるマニュアルを作成できるのだろうか。
2024/10/01
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- HR Tech／人事／給与
「時間がなくて教えられない」を脱却、マニュアルで新人の現場指導を効率化
“ヒト”に頼った現場指導は、指導担当者と新人社員の双方に大きな問題を引き起こす。その解決策は、“活用される”マニュアルの整備を進めて、新人が能動的に働ける環境を構築し、指導担当者の負荷を削減することにある。
2024/10/01
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- ナレッジマネジメント
WAFサービス選定ガイド：5つのポイントで自社向けの選択肢を見極める方法
Webサイトなどのセキュリティ対策として注目されている「Webアプリケーションファイアウォール（WAF）」。その高いニーズから提供企業も多いだけに、違いが分かりづらいという声がよく聞かれる。選定時には何に注目すればよいのか。
2024/09/27