武蔵野銀行が取り組む「顧客都合」のマーケティング、その実現方法と効果は？
顧客情報を統合・集約・分析するための基盤である「CDP（Customer Data Platform）」。その活用で「顧客都合」のマーケティングを実現し、成果を出す企業が増えてきた。CDP活用の参考にしたい武蔵野銀行の事例を紹介する。
2024/06/03
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
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「情報系システム」の検索結果一覧（33ページ目）
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HCM導入後も58％が業務を手作業で行う、一連の人事業務を効率化する方法とは？
HCM（人的資源管理）システムの導入後も、58％の企業が人事関連業務を手作業で行っているという。こうした状況では、業務に遅れが生じてHCMの成果を最大化することは難しい。改善のために、どのような対策が有効なのだろうか。
2024/05/31
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 電子署名／透かし／PKI
製造工程のストップを防ぐ、製造業での文書業務改善のヒント
製造業の現場において承認・契約締結業務を紙書類で行っている場合、承認者の不在などで回覧に遅れが生じてしまう。こういった遅れは、製造工程のストップにつながりかねない。本資料では、製造現場の文書業務を改善する方法を紹介する。
2024/05/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
Microsoft 365伝道師に聞く、「Officeアプリケーション」に関する誤解と実態
多くの企業で導入が進むMicrosoft 365だが、Officeアプリケーションに関しては「オフライン環境では使えない」「機能を探すのが大変」などの声も聞かれる。こうしたよくある“誤解”を、Microsoft 365伝道師が1つ1つ解いていく。
2024/05/31
画像による正確な情報共有を促進、現場でのビジネスチャット活用術
建設業などの危険を伴う現場では、迅速かつ正確な情報共有が求められる。抜け漏れなく確実に報告・連絡・相談できる手段として、リアルタイムの画像共有が可能なビジネスチャットツールに注目したい。
2024/05/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
現場と事務所をどうつなぐ？ “建設業ならでは”の情報共有体制をアップデート
「現場から問題報告を上げるのに手間がかかる」「担当者不在ですぐに確認ができない」──建設業では、こうした現場・事務所間の情報共有に関する課題が付き物だ。時間外労働規制の適用も近づくだけに、早期に情報共有体制を見直したい。
2024/05/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
クラウドPBXは、多店舗展開する企業にとって“通話基盤の最適解”となるのか？
小売業などにおいて店舗を展開する際に直面するのが、「電話」のコストや運用、生産性などの課題だ。これを放置してはスタッフの業務効率や問い合わせ対応品質が低下する可能性もある。クラウドPBXという選択肢は、その解決策になるのか。
2024/05/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
プロジェクトで生成される成果物をナレッジとして環流する、仕組みづくりの極意
コンサルティングファームのシグマクシスでは、プロジェクトごとに生成・蓄積される成果物をナレッジとして還流させる仕組みを求めていた。そこで同社は、ナレッジ共有基盤を導入して体制の構築に成功する。同社の事例を詳しく見ていこう。
2024/05/30
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
企業規模に応じて難しくなるコンテンツ管理、社内外での共有を楽にするには？
文書や画像、動画などのコンテンツ管理は、企業の規模が大きくなるにつれて難しくなる。チームやプロジェクトごとに社内外で情報を共有したり、法的保存義務のある文書などを適切に管理したりするには、どのようなアプローチが有効なのか。
2024/05/30
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ハイブリッドワーク環境で不足するコミュニケーション、活性化の方法は？
リモートワークからハイブリッドワークに移行する企業が増えてきた。しかし、ハイブリッドワークは、誰がどこで働いているのか把握が難しく、コミュニケーションを阻害する一因にもなっている。解決する方法を探っていく。
2024/05/30
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ユニファイドコミュニケーション