内製力強化につなげた、オリックス生命保険のワークフローシステム刷新術
デジタルテクノロジー活用を重点施策として位置付け、社内の業務基盤刷新に取り組んできたオリックス生命保険。NotesのEOSを契機にワークフローシステムを刷新、試行錯誤を経て内製ケイパビリティの強化につなげた。
2024/02/14
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ワークフロー」の検索結果一覧（3ページ目）
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給与の支払いや福利厚生の処理だけではNG、人事部門が今やるべき3つのこと
ビジネスの不確実性が高まる今、人事部門は従来の業務にとどまらず、優れた従業員体験を提供し、生産性とアジリティを高めるための施策に取り組まなければならない。その中でも特に優先すべき3つのこととは？
2023/12/12
「RPA」が近い将来“オワコン”になる理由
RPA市場は近い将来に停滞するという予測がある。これには、RPAがユーザー企業の需要を満たせなくなりつつあることが関係している。RPAはなぜユーザー企業にとって“不要な技術”になってしまうのか。
2023/11/09
Slackによるワークフロー改善事例集：グリーが稟議の半数を当日完了できた秘訣
ワークフロー製品は近年、クラウド型の魅力が高まっており、中堅・大企業などの複雑なフローや組織構造に対応できる製品も登場してきた。SlackやTeamsと連携し、稟議・承認ワークフロー環境を改善した4社の事例を紹介する。
2023/08/01
RPA連携やローコード開発も可能に、DX基盤の進化は東洋鋼鈑の業務をどう変えた
レスポンス低下などの課題が顕在化していた業務デジタル化プラットフォームを、バージョンアップすることにした東洋鋼鈑。RPA連携やローコード／ノーコード開発を可能にする新機能で、同社の業務はどう変わったのだろうか。
2023/07/31
カスタマーサービス品質向上の新手法、「カスタマーオペレーション」とは何か？
カスタマーサービスの品質向上が強く求められる中、「カスタマーオペレーション」の重要性がますます高まっている。その考え方や役割を確認しながら、カスタマーオペレーションを強化するための方法を紹介する。
2023/07/11
導入効果を徹底解説、“ハンコ出社”を解消するワークフローシステムの選び方
テレワークの普及で顕在化した“ハンコ出社”問題を解消すべく、ワークフローシステムの導入が進んでいる。本資料ではワークフローシステムの入門編として、導入メリットや製品選定のポイントなど、基礎から分かりやすく解説する。
2023/06/06
作業工数を年間約8400時間分削減、全日本空輸に学ぶFAX送信業務の電子化
FAXによる機体整備情報の共有に、多くの時間と作業負荷がかかっていたANA。この状況を改善すべく、整備現場主導の業務改革で情報連携をワークフロー化した同社は、紙の量を約7割減らし、作業工数を年間約8400時間分削減したという。
2023/06/06
ワークフローシステム導入をスムーズに進める、プロセス定義の5つのステップ
タスクをより効率的に実行する上で重要な役割を果たすワークフローシステム。その導入を成功に導くには、事前に検討しなければならない項目が幾つかある。手戻りをなくし、導入をスムーズに進めるためのポイントを解説する。
2023/06/06
働き方改革と業務効率化を実現、「ワークフローシステム」導入のススメ
業務効率化と働き方改革という大きなテーマに取り組む際、重要になるのが「ワークフロー」だ。稟議（りんぎ）のための作業を紙ベースで行っていては、生産性の低下やセキュリティリスクの増大は避けられず、自社の成長を妨げかねない。
2023/06/06